Termini di utilizzo di H-D.com

Ultima modifica: luglio 2023

I presenti termini e condizioni di utilizzo (“Termini di utilizzo”) disciplinano l’utilizzo del sito web (il “Sito”) di Harley-Davidson, Inc. (“Harley-Davidson”). Consulta anche la nostra Informativa sulla privacy per una descrizione delle nostre procedure e politiche sulla privacy, che sono incluse nei presenti Termini di utilizzo attraverso questo riferimento. Il rispetto di tali Termini di utilizzo è una condizione per utilizzare il Sito. Se non accetti di essere vincolato dai presenti Termini di utilizzo, esci da questo Sito.

I presenti Termini di utilizzo dispongono che tutte le dispute tra te e Harley-Davidson siano risolte mediante ARBITRATO VINCOLANTE. DI CONSEGUENZA, ACCONSENTI A RINUNCIARE AL TUO DIRITTO DI RIVOLGERTI AL TRIBUNALE (ANCHE IN CASO DI PROCEDIMENTO DI AZIONE DI CLASSE) per affermare o difendere i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini di utilizzo (ad eccezione delle questioni che possono essere portate in un tribunale per le controversie di modesta entità). I tuoi diritti saranno determinati da un ARBITRO NEUTRALE e NON da un giudice o giuria e le tue rivendicazioni non potranno essere presentate come azione di classe. Esamina la Sezione sottostante intitolata Risoluzione delle controversie; Accordo di arbitrato per conoscere i dettagli relativi al tuo consenso a ricorrere all’arbitrato per qualsiasi disputa con Harley-Davidson.

Proprietà del Sito e del Contenuto

Tutte le pagine all’interno di questo Sito e qualsiasi materiale reso disponibile per il download, a meno che non sia altrimenti specificato, sono di proprietà di Harley-Davidson o di qualunque delle sue affiliate. Il Sito è protetto dalle leggi degli Stati Uniti e internazionali in materia di copyright e marchi commerciali. Il Contenuto del Sito, inclusi, senza limitazione alcuna, file, documenti, testi, fotografie, immagini, audio e video, e qualsiasi materiale accessibile o reso disponibile per l’utilizzo o il download tramite il presente Sito (“Contenuto”) non può essere copiato, distribuito, modificato, riprodotto, pubblicato o usato, in tutto o in parte, eccetto che per scopi autorizzati o approvati per iscritto da Harley-Davidson, anche per la fornitura di servizi o prodotti a Harley-Davidson o a una delle sue affiliate, o in relazione a un rapporto commerciale con Harley-Davidson o con una delle sue affiliate. Non puoi inquadrare o utilizzare tecniche di inquadratura per allegare o effettuare il deep linking a qualsiasi nome, marchio commerciale, marchio di servizio, logo, Contenuto o altre informazioni proprietarie (comprese immagini, testi, layout di pagina, o moduli) di Harley-Davidson o di una delle sue affiliate senza il nostro esplicito consenso scritto. Ti è consentito visualizzare, copiare, stampare e utilizzare il Contenuto di questo Sito unicamente per tuo uso personale, e a condizione che: (1) il Contenuto disponibile su questo Sito venga utilizzato solo a scopo informativo e non commerciale; (2) il testo, la grafica o qualsiasi altro contenuto di questo Sito non venga assolutamente modificato; e (3) la grafica disponibile su questo Sito non venga in alcun modo usata, copiata o distribuita separatamente dal testo che l'accompagna o separata da qualsiasi avviso di copyright, marchio di fabbrica o altro avviso di proprietà. Nulla di quanto contenuto nel presente documento deve essere interpretato come conferimento, sia esso implicito, preclusivo o di altra natura, di una qualsiasi licenza o altra concessione del diritto di utilizzare qualsiasi brevetto, copyright, marchio depositato o altra proprietà intellettuale di Harley-Davidson o di una qualsiasi delle sue affiliate o di terzi, fatto salvo quanto espressamente indicato in questo contesto.

Sicurezza del Sito

È vietato violare o tentare di violare la sicurezza del Sito, incluso, senza limitazione alcuna, (a) l'accesso a dati non destinati a tale utente o l'accesso a un server o a un account a cui l'utente non è autorizzato ad accedere; (b) il tentativo di sondare, analizzare o testare la vulnerabilità di un sistema o rete o violare la sicurezza o le misure di autenticazione senza adeguata autorizzazione; (c) il tentativo di interferire con il servizio su qualsiasi utente, host o rete, incluso, senza limitazione alcuna, tramite l'invio di un virus al Sito, il sovraccarico, il flooding, l’invio di spam, il bombardamento di posta elettronica o l’arresto anomalo del sistema; (d) l’invio di e-mail non richieste, comprese promozioni e/o pubblicità di prodotti o servizi; o (e) falsificando qualsiasi intestazione del pacchetto TCP/IP o qualsiasi parte delle informazioni dell'intestazione in qualsiasi e-mail o newsgroup. Le violazioni del sistema o della sicurezza di rete possono comportare responsabilità civili o penali. Harley-Davidson indagherà sugli eventi che possono comportare tali violazioni e può coinvolgere, e cooperare con le forze dell’ordine nel perseguire gli utenti implicati in tali violazioni. Accetti di non utilizzare alcun dispositivo, software o procedura per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento del Sito o di qualsiasi attività in relazione ad esso. Inoltre, accetti di non utilizzare, o di non tentare di utilizzare, alcun motore, software, strumento, agente o altro dispositivo o meccanismo (inclusi, senza limitazione alcuna, browser, spider, robot, avatar o agenti intelligenti) per navigare o cercare questo Sito, diverso dal motore di ricerca o dagli agenti di ricerca resi disponibili da Harley-Davidson su questo Sito e da altri browser di terzi comunemente disponibili (per esempio, Microsoft Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, o Google Chrome).

L'accesso a questo Sito viene tenuto sotto costante controllo. Gli URL che eseguono la richiesta, la macchina da cui la richiesta è stata originata, e l'ora in cui tale richiesta viene effettuata sono registrati per fini di sicurezza ed elaborazione di dati statistici sugli accessi. Utilizzando questo Sito dai il tuo assenso a questo tipo di controllo. Di tanto in tanto l'accesso a questo Sito potrebbe risultare impossibile per via di guasti di origine meccanica, problemi di telecomunicazione, software, hardware, o difficoltà originate da fornitori esterni. Harley-Davidson non è in grado di prevedere o controllare il momento in cui tali interruzioni del collegamento si potrebbero verificare, e non può regolare la durata delle stesse.

Accesso al Sito; Indennizzo

Alcune sezioni ad accesso limitato del Sito richiedono un ID utente e una password (“Aree Protette”). Acconsenti ad accedere alle Aree Protette usando solo il tuo ID utente e la password che ti sono stati forniti da Harley-Davidson. Acconsenti a proteggere la riservatezza del tuo ID utente e della password, e di non condividerli o rivelarli a terzi. Il tuo accesso al Sito può essere revocato da Harley-Davidson in qualsiasi momento, con o senza motivazione. Accetti di difendere, indennizzare e manlevare Harley-Davidson e le sue affiliate, nonché i rispettivi funzionari, rappresentanti, direttori, dipendenti, consulenti o agenti da e contro qualsiasi rivendicazione, perdita, responsabilità, danno e spesa di terzi (incluse, senza limitazione alcuna, spese legali ragionevoli) derivanti da o relative all’utilizzo di qualsiasi Contenuto scaricato o ottenuto in altro modo dal Sito, o dalla violazione da parte tua dei presenti Termini di utilizzo, inclusa, senza limitazione alcuna, la violazione di qualsiasi proprietà intellettuale o di altro diritto di Harley-Davidson o di qualsiasi altra persona o entità.

Collegamenti ad altri siti

Questo sito web potrebbe contenere dei collegamenti con, o essere oggetto di collegamenti da siti World Wide Web dei concessionari Harley-Davidson. I concessionari Harley-Davidson sono appaltatori indipendenti e non sono agenti di Harley-Davidson. Harley-Davidson non ha alcuna responsabilità per il contenuto, la disponibilità, la gestione o le prestazioni dei siti web dei concessionari Harley-Davidson, o di qualsiasi altro sito a cui il presente sito web potrebbe essere collegato, o da cui potrebbe essere possibile accedervi. Quando effettui l’accesso a un sito diverso da quello di Harley-Davidson, ti chiediamo di comprendere che tale sito è indipendente da Harley-Davidson, e che Harley-Davidson non ha alcun controllo sul contenuto di quel sito. Inoltre, un collegamento a un sito web diverso da quello di Harley-Davidson non implica che Harley-Davidson approvi o accetti alcuna responsabilità per il contenuto, o l'utilizzo, del sito collegato. Spetta a te prendere le precauzioni necessarie per assicurarti che qualsiasi cosa scegli di utilizzare o scaricare è esente da elementi quali virus, worm, trojan, e altri elementi di natura distruttiva. Se decidi di accedere a qualsiasi sito terzo collegato al presente sito, lo fai completamente a tuo rischio.

Diritti d'autore e marchi di terzi

Il Sito può includere riferimenti a marchi commerciali di terzi e copie di materiali di terzi che sono soggetti a diritti d'autore, che sono di proprietà dei rispettivi titolari. Il riferimento a prodotti, processi, pubblicazioni, offerte o servizi di terzi attraverso la citazione del relativo nome commerciale, marchio, costruttore o altrimenti non costituisce né implica necessariamente l'approvazione o la raccomandazione da parte di Harley-Davidson.

Contributi, recensioni, feedback e altre pubblicazioni

In caso di invio, caricamento, pubblicazione o trasmissione di qualsiasi informazione o file al nostro Sito (“Contributi”), ti impegni a non (1) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere nulla che sia diffamatorio, offensivo, calunnioso, illegale, osceno, intimidatorio, molesto, fraudolento, pornografico o dannoso, o che possa incoraggiare un comportamento criminale o non etico, (2) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere nulla che violi il copyright o i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi persona o entità, (3) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere un virus o qualsiasi altro componente dannoso, oppure (4) contattare altri utenti del Sito attraverso e-mail, telefonate, invii postali o qualsiasi altro metodo di comunicazione non richiesto. In caso di invio, caricamento, pubblicazione o trasmissione di qualsiasi feedback o dato, come idee, concept, know-how, tecniche, processi, commenti, suggerimenti o domande relative a qualsiasi prodotto, servizio o al Contenuto di questo Sito (“Feedback”), tali informazioni saranno considerate non riservate, e Harley-Davidson e le sue affiliate non avranno alcun obbligo relativamente a tali informazioni. Inviando, caricando, pubblicando o trasmettendo Contributi o Feedback, concedi ad Harley-Davidson e alle sue affiliate la licenza irrevocabile, perpetua, interamente pagata, esente da royalty e il diritto di utilizzare, riprodurre, divulgare e distribuire Contributi e Feedback per qualsiasi scopo, inclusi, senza limitazione alcuna, lo sviluppo, la commercializzazione e la produzione di prodotti, servizi e Contenuti che includono tali Contributi e Feedback. Sarà tua responsabilità assicurarti che il back up di tutti i Contributi che generi o richiedi sia stato adeguatamente effettuato, in modo da potervi accedere in caso di perdita, corruzione o interruzione. Accetti di difendere, indennizzare e manlevare Harley-Davidson e le sue affiliate, nonché i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, consulenti e agenti, da e contro qualsiasi rivendicazione, perdita, responsabilità, danno e spesa di terzi (incluse, senza limitazione alcuna, spese legali ragionevoli) derivanti da o relative a qualsiasi Contributo da te pubblicato o di cui hai autorizzato la pubblicazione sul Sito.

Harley-Davidson non riesamina regolarmente i Contributi o i Feedback pubblicati, ma si riserva il diritto (ma non l'obbligo) di monitorare e modificare o rimuovere qualsiasi Contributo o Feedback inviato a questo Sito. Concedi ad Harley-Davidson e alle sue affiliate il diritto di utilizzare il nome che hai inviato in relazione a qualsiasi Contributo o Feedback. Acconsenti a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non assumere l’identità di altre persone o entità, o a non fuorviare in altro modo l'origine di qualsiasi Contributo o Feedback inviato. Harley-Davidson e le sue affiliate non si assumono alcuna responsabilità per eventuali Contributi o Feedback inviati da te o da terzi.

Accuratezza e integrità delle informazioni; Colori

Benché Harley-Davidson abbia profuso un notevole impegno per garantire l'accuratezza e l'integrità delle informazioni di questo Sito, non rilascia alcuna dichiarazione, garanzia legale o commerciale in merito alla correttezza o all'accuratezza del Sito e del Contenuto. È possibile che il Sito possa includere errori tipografici, inesattezze o altri errori, e che aggiunte non autorizzate, cancellazioni e alterazioni possano essere effettuate sul Sito da parte di terzi. Nel caso in cui si presenti un’imprecisione, ti chiediamo di informare Harley-Davidson affinché questa possa essere corretta. Le informazioni contenute sul Sito sono soggette a modifiche o aggiornamenti senza preavviso. Inoltre, Harley-Davidson e le sue affiliate non hanno alcuna responsabilità per le informazioni o il Contenuto pubblicato sul Sito da parte di terzi non affiliati a Harley-Davidson. Abbiamo profuso un notevole impegno per mostrare con accuratezza i colori dei nostri prodotti che compaiono sul Sito. Tuttavia, dato che i colori che vedi effettivamente dipendono dal tuo monitor, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori del tuo monitor sia accurata. Questo Sito è accessibile dagli utenti a livello internazionale, e potrebbe contenere rimandi o riferimenti incrociati con prodotti, programmi e servizi Harley-Davidson non disponibili o proibiti nel tuo Paese. Questi riferimenti non implicano che Harley-Davidson intenda rendere disponibili nel tuo Paese questi prodotti, programmi o servizi, né che l'uso di tali prodotti nel Paese in questione sia ammesso dalla legge. Harley-Davidson si riserva il diritto, senza darne avviso preventivo, di interrompere la produzione di modelli, parti e accessori, e altri articoli, o di cambiare le specifiche in qualsiasi momento, senza per questo incorrere in alcun obbligo. I veicoli, le parti e gli accessori, e gli altri articoli raffigurati in questo sito, nonché quelli costruiti secondo le specifiche qui riportate, sono destinati esclusivamente alla vendita negli Stati Uniti.

Le specifiche relative a veicoli e accessori possono variare da Paese a Paese a seconda delle leggi vigenti in loco, e alcuni modelli e accessori potrebbero non essere disponibili in determinati Paesi. Si richiama l'attenzione sul fatto che in molti Paesi è vietata l'importazione, l'immatricolazione e/o l'utilizzo di veicoli e accessori che non siano stati costruiti secondo le specifiche dei loro Paesi. Verifica presso il concessionario autorizzato Harley-Davidson della tua zona i dettagli sull’applicazione delle parti, degli accessori o dei modelli elencati o visualizzati su questo sito web.

Errori tipografici e prezzi errati

Nel caso in cui un prodotto o servizio sia elencato a un prezzo errato a causa di errori tipografici o errori nelle informazioni sul prezzo ricevute dai nostri fornitori, avremo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per il prodotto/servizio elencato al prezzo errato. Avremo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che l’ordine sia stato confermato e l’addebito sulla tua carta di credito o di debito sia stato effettuato. Se l’addebito per l’acquisto è già stato effettuato sulla tua carta di credito o di debito e il tuo ordine viene annullato, accrediteremo tempestivamente un importo sul conto corrente collegato alla tua carta di credito o di debito, pari all’ammontare del prezzo errato.

Accettazione degli ordini

Si richiama l’attenzione sul fatto che certi ordini costituiscono un utilizzo improprio di Harley-Davidson e dei suoi servizi. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivazione. Il tuo account può anche essere soggetto a restrizioni o chiuso per qualsiasi motivazione, a nostra esclusiva discrezione. Per comodità, non ti sarà addebitato alcun importo fino a quando il tuo metodo di pagamento non sarà stato autorizzato, le informazioni dell’ordine non saranno state controllate per verificarne l'accuratezza e il tuo ordine non sarà stato spedito (ad eccezione degli ordini, inclusi i pre-ordini, pagati con una Gift Card Harley-Davidson^™ su cui viene effettuato l’addebito nel momento in cui viene effettuato il tuo ordine, non quando il tuo ordine viene spedito). Alcune situazioni che possono comportare l’annullamento del tuo ordine includono limitazioni sulle quantità disponibili per l’acquisto, imprecisioni nelle informazioni sui prodotti o sui prezzi, o problemi identificati dal nostro dipartimento del credito e di prevenzione delle frodi. Potremmo inoltre richiedere verifiche o informazioni aggiuntive prima di accettare un ordine. Ti contatteremo se tutte o alcune parti del tuo ordine dovessero essere cancellate o se sono necessarie informazioni aggiuntive al fine di accettare il tuo ordine. Se il tuo ordine viene cancellato dopo l’avvenuto addebito dei costi sulla tua carta di credito (o altro conto di pagamento), accrediteremo un importo sulla tua carta di credito (o su altro conto di pagamento valido) pari all’ammontare del suddetto addebito.

Pagamenti online

Puoi acquistare prodotti e/o servizi sul Sito. Accettiamo le seguenti carte di credito emesse dalle banche statunitensi: MasterCard^®, Visa^®, Discover^® e la Visa^® Card Harley-Davidson^®, emessa dalla U.S. Bank National Association ND. Se il conto di una carta di credito viene utilizzato per una transazione, Harley-Davidson può ottenere un’approvazione preventiva per importi fino all’ammontare del pagamento. Se ti iscrivi per effettuare in automatico pagamenti ricorrenti, tutte le spese e le commissioni saranno addebitate sulla carta di credito da te indicata durante la procedura di configurazione. Se desideri indicare una carta di credito diversa o se viene apportata una modifica alla tua carta di credito, sarà necessario modificare i tuoi dati online. Questo potrebbe ritardare temporaneamente la tua capacità di effettuare pagamenti online in attesa che verifichiamo i nuovi dati di pagamento.

Dichiari e garantisci che, se stai effettuando pagamenti online, (i) tutti i dati forniti relativi alla carta di credito sono veritieri, corretti e completi, (ii) le spese da te sostenute saranno onorate dalla società emittente della tua carta di credito, (iii) pagherai le spese da te sostenute negli importi indicati, comprensive di eventuali imposte applicabili, e (iv) che sei la persona a nome della quale è stata emessa la carta e che sei autorizzato a effettuare acquisti o altre transazioni con tale carta di credito e i relativi dati.

Imposta sulle vendite

Se il tuo ordine include articoli soggetti a imposta, le spese di spedizione (se presenti) si applicheranno solamente a tali articoli e possono essere soggette a tassazione a seconda delle leggi statali della località verso cui viene effettuata la spedizione.

L’acquisto di gift card è esente dalle imposte di vendita. L’imposta di vendita appropriata verrà addebitata al momento dell’acquisto quando viene utilizzata la gift card.

Limiti di quantità e Vendite dei concessionari

Harley-Davidson si riserva il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di limitare le quantità di articoli acquistati per ciascuna persona, famiglia o ordine. Tali restrizioni sono applicabili agli ordini effettuati dallo stesso account, con la stessa carta di credito, così come agli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Forniremo comunicazione al cliente qualora tali limiti vengano applicati. Si richiama l’attenzione sul fatto che certi ordini costituiscono un utilizzo improprio di Harley-Davidson e dei suoi servizi. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivazione. Il tuo account può anche essere soggetto a restrizioni o chiuso per qualsiasi motivazione, a nostra esclusiva discrezione. Harley-Davidson si riserva anche il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di proibire le vendite ai concessionari o ai rivenditori. Ai fini dei presenti Termini di utilizzo, la rivendita è da intendersi come acquisto o intenzione di acquisto di qualsiasi prodotto (o prodotti) da Harley-Davidson allo scopo di impegnarsi in una vendita commerciale di quello stesso prodotto (o di quegli stessi prodotti) con terzi.

Rivendicazioni di violazione del copyright

Se sei titolare di un copyright o un suo agente e ritieni che il contributo inviato da un utente o altri contenuti dei siti web di Harley-Davidson violino i tuoi diritti d'autore, puoi inviare una notifica in conformità al Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Harley-Davidson, Inc. ti invita a leggere la sua Informativa sui contenuti inviati dall’utente.

Esclusione di garanzie

Harley-Davidson declina ogni garanzia, espressa o implicita, incluse, senza limitazione alcuna, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione per quanto concerne questo sito e le informazioni, le grafiche e i materiali ivi contenuti.

Harley-Davidson non garantisce che l’accesso o l’utilizzo del sito siano esenti da interruzioni o errori, o che i difetti del sito stesso saranno corretti. Il presente sito, compresi tutti i contenuti e le informazioni che esso contiene o qualsiasi servizio ad esso correlato, viene fornito "così com’è", con tutti i difetti, senza dichiarazioni o garanzie di alcun genere, né esplicite né implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, qualità delle informazioni, tranquilla fruizione e garanzie di titolo/non violazione. Harley-Davidson declina specificatamente qualsiasi responsabilità per omissioni o errori presenti nelle informazioni ottenibili attraverso il sito, o per un cattivo uso o fraintendimento delle stesse. Harley-Davidson non garantisce l’accuratezza, la completezza o la puntualità delle informazioni ottenibili attraverso il sito.

Ti assumi la totale responsabilità e il rischio connessi all’utilizzo del presente sito, dei servizi ad esso correlati e dei siti ad esso collegati. Harley-Davidson non garantisce che i file disponibili per il download siano esenti da virus, worm, trojan o altri programmi distruttivi. Sarà tua responsabilità implementare procedure adeguate a soddisfare le tue necessità di back up dei dati e di sicurezza. Accetti che Harley-Davidson non sia responsabile di alcuna spesa o danno derivante direttamente o indirettamente da qualsiasi codice di questo tipo. Ti assumi la piena responsabilità e il rischio connesso all’utilizzo da parte tua di questo sito e di Internet. 

Limitazione di responsabilità relativa all’utilizzo del Sito

Harley-Davidson e i terzi menzionati su questo sito non sono responsabili in alcun modo per qualsiasi danno diretto, indiretto, accidentale, conseguente, speciale, esemplare, punitivo, o altri danni di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazione alcuna, quelli derivanti da perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività) derivanti da o relativi in qualsiasi modo al sito, ai servizi ad esso correlati, al contenuto o alle informazioni in esso contenute, e/o qualsiasi sito collegato, siano essi basati su garanzia, contratto, atto illecito o qualsiasi altra filosofia del diritto e indipendentemente dal fatto che siano stati informati della possibilità di tali danni. L’unico rimedio in caso di insoddisfazione nei confronti del sito, dei servizi ad esso correlati, e/o dei siti collegati è interrompere l’uso del sito e/o dei servizi stessi.

Revisioni; Generale

Harley-Davidson si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di interrompere il tuo accesso a tutto o a una parte di questo Sito, con o senza motivazione, e con o senza preavviso. Nel caso in cui uno qualsiasi dei Termini di utilizzo sia ritenuto inapplicabile da un foro o da un altro tribunale della giurisdizione competente, tali disposizioni verranno limitate o eliminate nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini di utilizzo rimangano altrimenti in vigore a tutti gli effetti. I presenti Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra te e Harley-Davidson in relazione all’argomento in questione. A sua esclusiva discrezione, Harley-Davidson può rivedere di volta in volta i presenti Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy aggiornando questa pubblicazione. Ti consigliamo, quindi, di visitare periodicamente questa pagina per esaminare i Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy attuali, in modo da essere consapevole di qualsiasi revisione alla quale sei vincolato. Alcune disposizioni dei presenti Termini di utilizzo e dell’Informativa sulla privacy possono essere sostituite mediante notifiche o condizioni legali espressamente indicate, situate in pagine particolari all’interno di questo Sito.

Risoluzione delle controversie; Accordo di arbitrato

Opereremo in buona fede per risolvere qualsiasi problema che puoi avere con il Sito, compresi prodotti e servizi ordinati o acquistati tramite il Sito stesso, se porterai tale problema all'attenzione del nostro servizio clienti. Tuttavia, siamo consapevoli che potrebbero verificarsi rari casi in cui potremmo non essere in grado di risolvere un problema in modo soddisfacente per il cliente.

Tu e Harley-Davidson concordate sul fatto che qualsiasi disputa, rivendicazione o controversia derivante da o relativa in qualsiasi modo all’utilizzo del Sito da parte tua, compresi prodotti e servizi ordinati o acquistati tramite il Sito stesso, dev’essere determinata da un arbitrato vincolante invece che dai tribunali di giurisdizione generale. L’arbitrato è più informale rispetto a un’azione legale presentata in tribunale. L'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale invece di un giudice o di una giuria, ed è soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. L'arbitrato consente un’esibizione di documenti probatori più limitata rispetto a un tribunale, tuttavia, accettiamo di cooperare gli uni con gli altri per concordare un’esibizione di documenti probatori ragionevole, alla luce dei problemi in questione e dell'importo della richiesta di risarcimento. Gli arbitri possono concedere gli stessi risarcimenti dei danni e provvedimenti di un tribunale, ma in tal modo, l'arbitro applicherà il diritto sostanziale in materia di danni come se la questione fosse stata portata in tribunale, inclusa, senza limitazione alcuna, la legge sui danni punitivi applicata dalla Corte Suprema degli Stati Uniti. Accettando i presenti Termini di utilizzo, acconsenti che l'interpretazione e l'applicazione di questa disposizione siano disciplinate dal Federal Arbitration Act (Legge federale sull’arbitrato) degli Stati Uniti, e di rinunciare, al pari di Harley-Davidson, al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un’azione di classe. Questa disposizione arbitrale sopravviverà alla risoluzione dei presenti Termini di utilizzo e a qualsiasi altro rapporto contrattuale che intercorre tra te e Harley-Davidson.

Se desideri rivendicare un diritto nei confronti di Harley-Davidson, e quindi scegli di ricorrere all’arbitrato, devi prima inviare a Harley-Davidson, tramite raccomandata, una Notifica scritta della tua rivendicazione ("Notifica"). La Notifica per Harley-Davidson dev’essere indirizzata a: General Counsel, Harley-Davidson, Inc., 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208 ("Indirizzo di Notifica"). Se Harley-Davidson desidera rivendicare un diritto nei tuoi confronti e quindi sceglie di ricorrere all'arbitrato, invierà, tramite raccomandata, una Notifica scritta al tuo indirizzo più recente che abbiamo registrato in archivio. Una Notifica, a prescindere che sia inviata da te o da Harley-Davidson, deve (a) descrivere la natura e i fondamenti della rivendicazione o controversia; e (b) indicare il provvedimento specifico richiesto ("Richiesta"). Nel caso in cui non si raggiunga un accordo tra te e Harley-Davidson per risolvere la controversia entro 30 giorni dalla ricezione della Notifica, può essere avviata da parte tua o di Harley-Davidson una procedura di arbitrato o una causa in un tribunale per le controversie di modesta entità. Durante l'arbitrato, l'importo di qualsiasi offerta di patteggiamento proposta da parte tua o di Harley-Davidson non sarà comunicato all'arbitro. Puoi scaricare o copiare un modulo di Notifica e un modulo per avviare l'arbitrato dal sito dell’American Arbitration Association (“Associazione Americana dell’Arbitrato”), www.adr.org. Qualora ti venisse richiesto il pagamento di una tassa di deposito, dopo che Harley-Davidson ha ricevuto all'Indirizzo di Notifica la notifica di avvio dell’arbitrato da parte tua, l’azienda provvederà tempestivamente a rimborsarti il pagamento della tassa di deposito, a meno che la tua richiesta di risarcimento non sia superiore a 10.000 dollari statunitensi. L'arbitrato sarà disciplinato dai Regolamenti di arbitrato commerciale e dalle Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori (definite congiuntamente "Regolamenti dell’AAA") dell'American Arbitration Association ("AAA"), come emendate dai presenti Termini di utilizzo, e sarà amministrato dall'AAA. I Regolamenti e i moduli dell’AAA sono disponibili online all'indirizzo www.adr.org, telefonando all'AAA al numero 1-800-778-7879, o richiedendoli direttamente a noi scrivendoci all'Indirizzo di Notifica. L'arbitro è vincolato dalle condizioni dei presenti Termini di utilizzo. Tutte le questioni sono di competenza dell'arbitro, comprese quelle relative all’ambito e all'applicabilità dei presenti Termini di utilizzo, tra cui anche il presente accordo arbitrale. Salvo diversi accordi stipulati tra te e Harley-Davidson, qualsiasi udienza di arbitrato avrà luogo nella contea (o distretto) del tuo indirizzo di fatturazione. (Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, eventuali udienze arbitrali si svolgeranno nel tuo Paese di residenza in una località che ti è ragionevolmente comoda, ma rimarranno soggette ai Regolamenti dell'AAA, inclusi i regolamenti dell'AAA in materia di selezione di un arbitro). Se la tua richiesta di risarcimento è pari o inferiore a 10.000 dollari statunitensi, accettiamo che tu possa scegliere se l'arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base dei documenti presentati all'arbitro, attraverso un'udienza telefonica o una in presenza, come stabilito dai Regolamenti dell'AAA. Se la tua richiesta di risarcimento supera i 10.000 dollari statunitensi, il diritto a un'udienza sarà determinato dai Regolamenti dell'AAA. Indipendentemente dalle modalità di svolgimento dell'arbitrato, l'arbitro emette una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basa il lodo. Se l'arbitro emette a tuo favore un lodo di valore superiore all'ultima offerta di patteggiamento proposta in forma scritta da Harley-Davidson prima della selezione di un arbitro (o se Harley-Davidson non ha presentato un'offerta di risarcimento prima della selezione di un arbitro), Harley-Davidson ti ripagherà dell'importo del lodo o di 1.000 dollari statunitensi, a seconda di quale dei due importi è maggiore. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, il pagamento di tutti gli oneri di deposito, amministrativi e arbitrali sarà disciplinato dai Regolamenti dell'AAA. Ciascuna delle parti pagherà le proprie spese e gli eventuali onorari degli avvocati. Tuttavia, se una delle parti prevale su una rivendicazione legale che dispone il pagamento di spese legali per gli avvocati della parte vittoriosa, o in presenza di un accordo scritto che prevede il pagamento o il recupero delle spese legali, l'arbitro può assegnare alla parte vittoriosa una spesa ragionevole, secondo gli standard di ripartizione delle spese previsti dalla legge.

TU E HARLEY-DAVIDSON CONCORDATE SUL FATTO CHE CIASCUNA DELLE PARTI PUÒ RIVENDICARE UN DIRITTO NEI CONFRONTI DELL'ALTRA SOLO A TITOLO INDIVIDUALE, E NON IN QUALITÀ DI PARTE CIVILE O DI MEMBRO DI UNA CATEGORIA IN QUALSIASI PRESUNTO PROCEDIMENTO DI CLASSE O DI RAPPRESENTANZA. Inoltre, a meno che tu e Harley-Davidson non concordiate diversamente, l'arbitro non può riunire le richieste di risarcimento di più di una persona con le tue, né presiedere qualunque altra forma di procedimento di classe o di rappresentanza. L'arbitro può emettere una pronuncia di accertamento o un’ingiunzione solo a favore della singola parte che la richiede e solo nella misura necessaria a fornire il risarcimento garantito dalla rivendicazione individuale di tale parte.

Se questa specifica disposizione non dovesse essere applicabile, allora (a) la totalità di tale disposizione arbitrale sarà nulla e non valida, ma le restanti disposizioni dei presenti Termini di utilizzo rimarranno in vigore a tutti gli effetti; e (b) la giurisdizione e la sede esclusiva per qualsiasi rivendicazione saranno tribunali statali o federali di Milwaukee, nel Wisconsin.

Termini e condizioni – Iscriviti alla newsletter di Harley-Davidson per ricevere un buono sconto del 15% da spendere nel negozio online Harley-Davidson (la “Promozione”).

1. Il promotore della Promozione è Harley-Davidson Retail B.V., Laan van Vredenoord 33, Rijswijk, 2289DA, Paesi Bassi (“Harley-Davidson”).
2. La Promozione dà diritto a tutti i clienti che si iscrivono alla newsletter di Harley-Davidson a ricevere un buono sconto del 15% (il “Buono sconto”), utilizzabile una sola volta. 
3. Il Buono sconto verrà inviato da Harley-Davidson al cliente tramite un’e-mail di conferma nel momento in cui il cliente si iscrive alla newsletter di Harley-Davidson.
4. Il Buono sconto può essere utilizzato solamente nei negozi online Harley-Davidson in Italia, Regno Unito, Irlanda, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Germania, Austria, Svizzera e Spagna (i “Negozi aderenti”) entro trenta (30) giorni dalla ricezione del Buono sconto stesso.
5. Il Buono sconto è utilizzabile per qualsiasi prodotto in vendita nei Negozi aderenti, a eccezione di:
   a.        qualsiasi prodotto già soggetto ad altri sconti o promozioni; e
   b.        qualsiasi prodotto che non può costituire oggetto di sconto ai sensi della legge applicabile.
6. Per utilizzare il Buono sconto, il codice riportato sul buono dev’essere inserito dal cliente ove indicato durante il processo di checkout. Il Buono sconto verrà quindi applicato in automatico all’acquisto del cliente.
7. Ciascun Buono sconto è utilizzabile una sola volta.
8. Ogni cliente ha diritto a ricevere un massimo di un Buono sconto.
9. L’utilizzo della Promozione implica l’accettazione completa e incondizionata da parte del cliente dei presenti termini e condizioni e di qualsiasi decisione raggiunta da Harley-Davidson, la quale è da considerarsi definitiva e vincolante sotto tutti gli aspetti relativi alla Promozione.
10. Salvo quanto previsto dalla clausola 11, la Promozione è aperta a tutti i clienti con almeno 16 anni di età.
11. La Promozione non è aperta a direttori, membri, partner, dipendenti, agenti o consulenti di Harley-Davidson o di qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese, o a qualsiasi persona che direttamente o indirettamente controlli o sia controllata da Harley-Davidson o da qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese, o a qualsiasi fornitore di beni e servizi correlati alla Promozione, o ai relativi coniugi, compagni di vita, partner d’affari o parenti stretti.
12. Harley-Davidson si riserva il diritto di modificare il regolamento della Promozione o ritirare la Promozione stessa in qualsiasi momento, qualora cause di forza maggiore lo rendano inevitabile, o di rigettare l’utilizzo della Promozione in caso di inosservanza dei presenti termini e condizioni.
13. Fatta eccezione per la responsabilità che non può essere esclusa per legge, Harley-Davidson e qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese non si assume alcuna responsabilità, ed è esonerata da qualunque responsabilità da parte del cliente, per qualsiasi perdita o danno diretti o indiretti subiti a causa della Promozione. 
14. La Promozione e i termini e le condizioni applicabili alla stessa sono regolati dal e interpretati in conformità al diritto olandese. 

Termini e condizioni – Promozione relativa allo sconto del 30% per il Saldi Black Friday/Cyber Week

La presente promozione (la “Promozione”) dà diritto ai clienti a ricevere fino al 30% di sconto su prodotti selezionati (salvo i Prodotti esclusi, specificati di seguito) acquistate nei negozi online di Harley-Davidson Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Spagna, Svizzera, Paesi Bassi, Repubblica d’Irlanda e Regno Unito (i “Negozi aderenti”) tra il 03/11/2024 e il 08/12/2024 (il “Periodo promozionale”).

1. La Promozione sarà applicabile solamente a prodotti selezionati elencati nelle seguenti pagine web e contrassegnati dal termine “Promozione”.
   (i) https://www.harley-davidson.com/ch/it/shop/c/mens-motorcycle-clothing-offers ; e
   (ii) https://www.harley-davidson.com/ch/it/shop/c/womens-motorcycle-clothing-offers.
2. La presente Promozione non è applicabile ai seguenti prodotti (i “Prodotti esclusi”):
   (i) qualsiasi prodotto per cui non è presente un prezzo di listino barrato; e
   (ii) tutti i prodotti non contrassegnati dal termine “Promozione”.
3. Lo sconto viene applicato in automatico ai prodotti selezionati.
4. In caso di reso, i clienti non saranno rimborsati della quota scontata.
5. La presente Promozione è valida durante il Periodo promozionale o fino a esaurimento scorte, a seconda di quale di queste circostanze si verifichi per prima.
6. Il promotore della Promozione è Harley-Davidson Retail B.V., Laan van Vredenoord 33, Rijswijk, 2289DA, Paesi Bassi (“Harley-Davidson”). 
7. Il riscatto della Promozione costituisce l’accettazione piena e incondizionata da parte del cliente dei presenti Termini e condizioni, dei termini e condizioni specifici applicabili a ciascuna promozione (si veda sopra), dei nostri Termini e condizioni di vendita (disponibili su H-D.com), e di qualsiasi decisione stabilita da Harley-Davidson, che è irrevocabile e vincolante in tutti gli ambiti relativi alla Promozione.
8. Salvo quanto previsto dalla clausola 4, la Promozione è aperta a tutti i clienti che hanno almeno 16 anni di età. 
9. La Promozione non è aperta a dirigenti, soci, partner, dipendenti, agenti o consulenti di Harley-Davidson o di qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese, o a qualsiasi persona che controlli o sia controllata direttamente o indirettamente da Harley-Davidson o da qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese, oppure a qualsiasi fornitore di beni e servizi correlati alla Promozione, né ai relativi coniugi, compagni di vita, soci in affari o parenti stretti.
10. Fatta eccezione per la promozione “Spedizione gratuita a fronte di una spesa di 50 €/£/CHF”, la Promozione non è cumulabile con nessun altro coupon, promozione, offerta o sconto, e non è convertibile in denaro. 
11. Harley-Davidson si riserva il diritto di modificare il regolamento della Promozione o di ritirare la Promozione stessa in qualsiasi momento qualora cause di forza maggiore lo rendano inevitabile, oppure di rigettare il riscatto della Promozione in caso di inosservanza dei presenti Termini e condizioni generali o dei termini e condizioni specifici applicabili a ciascuna promozione (si veda sopra). 
12. Fatta eccezione per la responsabilità che non può essere esclusa per legge, Harley-Davidson e qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese declinano ogni responsabilità, e sono esonerate da qualunque responsabilità da parte del cliente, per qualsiasi perdita o danno diretti o indiretti subiti a causa della Promozione.  
13. La Promozione e i termini e le condizioni applicabili alla stessa sono regolati dal e interpretati in conformità al diritto olandese.  

Termini e condizioni – Applicabili a tutte le Promozioni

1. Il promotore della Promozione è Harley-Davidson Retail B.V., Laan van Vredenoord 33, Rijswijk, 2289DA, Paesi Bassi (“Harley-Davidson”).  
   
2. Il riscatto della Promozione costituisce l’accettazione piena e incondizionata da parte del cliente dei presenti Termini e condizioni, dei termini e condizioni specifici applicabili a ciascuna promozione (si veda sopra), dei nostri Termini e condizioni di vendita (disponibili su H-D.com), e di qualsiasi decisione stabilita da Harley-Davidson, che è irrevocabile e vincolante in tutti gli ambiti relativi alla Promozione. 
3. Salvo quanto previsto dalla clausola 4, la Promozione è aperta a tutti i clienti che hanno almeno 16 anni di età.  
4. La Promozione non è aperta a dirigenti, membri, partner, dipendenti, agenti o consulenti di Harley-Davidson o di qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese, o a qualsiasi persona che controlli o sia controllata direttamente o indirettamente da Harley-Davidson o da qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese, oppure a qualsiasi fornitore di beni e servizi correlati alla Promozione, né ai relativi coniugi, compagni di vita, soci in affari o parenti stretti. 
5. Harley-Davidson si riserva il diritto di modificare il regolamento della Promozione o di ritirare la Promozione stessa in qualsiasi momento qualora cause di forza maggiore lo rendano inevitabile, oppure di rigettare il riscatto della Promozione in caso di inosservanza dei presenti Termini e condizioni generali o dei termini e condizioni specifici applicabili a ciascuna promozione (si veda sopra).  
6. Fatta eccezione per la responsabilità che non può essere esclusa per legge, Harley-Davidson e qualsiasi altra società facente parte del suo gruppo di imprese declinano ogni responsabilità, e sono esonerate da qualunque responsabilità da parte del cliente, per qualsiasi perdita o danno diretti o indiretti subiti a causa della Promozione.   
7. Ad eccezione della promozione “Spedizione gratuita se spendi £/€/CHF 50”, la promozione non può essere utilizzata insieme ad altri voucher, promozioni, offerte o sconti e non può essere convertita in contanti. 
8. La Promozione e i termini e le condizioni applicabili alla stessa sono regolati dal e interpretati in conformità al diritto olandese. 

Chi siamo e come contattarci

Nei presenti Termini di utilizzo, "noi", "nostro", "ci", o "Harley-Davidson" si riferiscono al fornitore pertinente dei Servizi H-D^™ Connect nella tua giurisdizione come di seguito riportato:

• se sei un utente che si trova negli Stati Uniti: Harley-Davidson Motor Company, 3700 W Juneau Ave, Milwaukee, WI 53208;
• se sei un utente che si trova in Canada: Harley-Davidson Motor Company, 100 New Park Place, Suite 330, Vaughan, Ontario, Canada L4K 0H9;
• se sei un utente che si trova nell’Area Economica Europea, in Regno Unito o in Svizzera: Harley-Davidson Retail B.V., 29 Verrijn Stuartlaan, Rijswijk, 2288 EK, Netherlands; e
• se sei un utente che si trova in qualsiasi altra giurisdizione: Harley-Davidson Motor Company, 3700 W Juneau Ave, Milwaukee, WI 53208.

Per contattarci, fai riferimento alla pagina “Contattaci” all’indirizzo https://www.harley-davidson.com/contact. Salvo diversa indicazione da parte tua, ti invieremo delle comunicazioni utilizzando i dettagli di contatto che fornisci quando ti abboni ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Abbonamento 

Per [abbonarti/iscriverti] ai servizi H-D^™ Connect H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, è necessario: 

• creare un account per i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo nel nostro sito all’indirizzo https://www.harley-davidson.com/,  (il "Sito"); 
•  e scaricare l’app mobile H-D^™; e 
• completare la [procedura di sottoscrizione dell’abbonamento/iscrizione] nell’app mobile H-D^™.  

Se hai bisogno di aiuto o assistenza per la configurazione e la registrazione del tuo account, visita https://www.h-d.com/connect, o fai riferimento alla pagina “Contattaci” del Sito.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare qualsiasi abbonamento per i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo per qualsiasi motivo valido. Ti informeremo del motivo di tale rifiuto.

Annullamento e sospensione 

Puoi annullare l'utilizzo dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo in qualsiasi momento visitando la sezione "Gestisci servizio" del tuo account per i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo su https://www.harley-davidson.com/.

We Noi abbiamo facoltà di annullare o sospendere il servizio e/o l'accesso ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo per qualsiasi motivazione, incluso, in via esemplificativa ma non esaustiva: (a) la violazione da parte tua dei presenti Termini di utilizzo o di qualsiasi altro termine, politica o linea guida cui si fa riferimento nel presente documento; (b) ragioni di redditività commerciale; (c) problemi tecnici imprevisti o problemi con i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo; (d) minacce e preoccupazioni per la sicurezza; (e) mancato aggiornamento del software richiesto per i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo; (f) sospetta partecipazione ad attività fraudolente o illegali; (g) recupero, vendita o altro trasferimento sospetto del veicolo; (h) trasferimento al di fuori dell'area di copertura geografica dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo; o (i) anomalie relative all'abbonamento ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo. Nei casi in cui esercitiamo questo diritto, faremo il possibile per fornirti un preavviso ragionevole. 

Servizi

I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo comprendono le seguenti funzionalità, come specificato nel dettaglio di seguito:

• Aggiornamenti del software Firmware Over the Air;
• Servizi di dati sulla posizione, compreso il tracciamento del veicolo rubato;
• Preferenze dell’utente;
• Dati del veicolo; e
• Assistenza al cliente

Servizio Firmware Over the Air 

I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo si basano sull'utilizzo del software installato sul veicolo. Il software ti è concesso in licenza, non venduto, e potrebbe dover essere aggiornato o modificato di volta in volta. Accetti la possibilità che inviamo aggiornamenti o modifiche al software del tuo veicolo quando necessario. Tali aggiornamenti possono essere aggiornamenti di funzionalità o aggiornamenti richiesti per motivi di sicurezza o di protezione. Per tutti gli aggiornamenti riceverai una comunicazione che ti informerà del fatto che disponi di un determinato periodo di tempo per avviare l’installazione dell’aggiornamento. Se non completerai l'aggiornamento entro tale periodo, i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo potrebbero essere temporaneamente disabilitati e non riceverai i dati dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo tramite l'app mobile H-D^™ fino a quando l’aggiornamento richiesto non sarà completato. Se stabiliamo che l’aggiornamento è un aggiornamento critico, lo installeremo automaticamente dopo che il motore è rimasto fermo per un determinato periodo di tempo.

Tieni presente che un aggiornamento o una modifica del software potrebbero influire sui dati memorizzati sui servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo. Sii consapevole che durante un aggiornamento del software il veicolo verrà temporaneamente immobilizzato fino al completamento dell’aggiornamento del software.

Contattaci immediatamente se noti problemi con i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo a seguito di un aggiornamento del software.

Dati sulla posizione

Al fine di fornire i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, i nostri sistemi raccoglieranno e utilizzeranno la posizione del veicolo come specificato ulteriormente nella nostra Informativa sulla privacy. Se in un qualsiasi momento desideri ritirare il consenso alla raccolta dei dati sulla posizione del veicolo per i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo in conformità con i diritti applicabili ai sensi dell’Informativa sulla privacy, puoi disattivare questa funzione annullando l'abbonamento ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo. L'annullamento dell'abbonamento ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo comporterà l'indisponibilità di tutti i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, inclusi i servizi di dati sulla posizione.

Servizi di tracciamento del veicolo rubato

Una funzionalità chiave dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo che si basa sui dati della posizione è il servizio "Tracciamento del veicolo rubato". Per attivare il servizio di tracciamento del veicolo rubato, è necessario posizionare il tuo veicolo in modalità "Veicolo rubato" tramite l’app mobile H-D^™. Fai riferimento alle pagine delle FAQ all’indirizzo https://www.h-d.com/connect per ulteriori dettagli.

Nel caso in cui il tuo veicolo sia posto nella modalità “Veicolo rubato”, i nostri sistemi tenteranno di registrare la posizione del tuo veicolo più frequentemente. Non sottoscrivere i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo se non desideri che la posizione venga rilevata in questo modo.

Riconosci che il servizio di tracciamento del veicolo rubato potrebbe non essere in grado di tracciare accuratamente la posizione del veicolo in tutti gli scenari; consulta le limitazioni del servizio qui di seguito. Inoltre, il servizio di tracciamento del veicolo rubato è destinato esclusivamente a fornire assistenza nel comunicarti il potenziale furto del tuo veicolo e ad assisterti potenzialmente nel recupero del veicolo stesso. I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo non impediscono il furto del veicolo o dei contenuti al suo interno, né proteggono da danni o perdite. Non siamo responsabili di alcuna perdita o altri danni che potresti subire in relazione al furto del veicolo e ti consigliamo di contattare le forze dell’ordine in caso di qualsiasi furto ai danni del tuo veicolo.

Impostazioni della moto

Nella sezione "Impostazioni della moto" dell’app mobile H-D^™ potrai controllare le tipologie di notifica che ricevi e le modalità per riceverle. Questa capacità includerà il diritto di: (i) "Condivisione della moto" - per visualizzare e modificare i dettagli del tuo veicolo (incluso il VIN), (ii) "Avvisi sulla moto" - per visualizzare e modificare le preferenze per le sezioni applicabili sullo stato del veicolo; (iii)"Notifiche di sicurezza" - per selezionare le preferenze di notifica per le importazioni relative alla sicurezza del veicolo e (iv) "Condivisione dell’account" - per permetterti di consentire a un altro utente in possesso di un profilo unificato H-D^™ di visualizzare i dettagli del tuo veicolo quando accede alla sua app H-D^™ con il suo profilo unificato H-D^™.

Dati del veicolo

I dati diagnostici dello stato del veicolo che forniamo si limitano a informazioni specifiche che possono essere ottenute a distanza dal veicolo. Il tipo di statistiche e punti dati varierà a seconda del modello del veicolo  e potrebbe includere dati quali contachilometri, autonomia, stato della batteria, pressione degli pneumatici, modalità di guida, stato di carica e pianificazione della manutenzione. È possibile gestire e impostare avvisi di notifica in relazione a questi punti dati. 

Inoltre, tieni presente che sarà necessario aggiornare la "Pianificazione della manutenzione" manualmente, a seguito di un intervento manutentivo.

Infine, riconosci che i dati di controllo dello stato del veicolo sono limitati, forniscono un’istantanea delle informazioni specifiche del veicolo in un preciso momento. La funzione di controllo dello stato del veicolo non sostituisce né integra la manutenzione periodica o saltuaria del veicolo. Consulta il tuo concessionario per questioni legate alla manutenzione del veicolo. Non promettiamo di rilevare tutte le condizioni del veicolo. In particolare, i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo possono essere disturbati se il tuo veicolo non funziona correttamente, è stato danneggiato o modificato, o a causa di impedimenti quali colline, edifici alti, gallerie, condizioni meteorologiche, danni al veicolo, guasti alla rete wireless o elettrica, congestione o blocco. Né noi né gli operatori di rete e di sistema promettiamo la disponibilità ininterrotta dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Assistenza clienti, domande o reclami

Ci impegneremo a fornire i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo con ragionevole competenza e attenzione. Tuttavia, nel caso in cui riscontrassi problemi connessi ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo o avessi qualsiasi dubbio, domanda o reclamo relativo ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, puoi fare riferimento alle pagine delle FAQ su https://www.h-d.com/connect, o alla nostra pagina “Contattaci” su https://www.harley-davidson.com/contact.

Limitazioni del servizio

Copertura: I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo sono forniti in diversi Paesi a livello internazionale. Fai clic qui per un elenco aggiornato dei Paesi in cui sono disponibili i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Rete mobile: I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo si basano su reti di comunicazione wireless e sistemi di posizionamento satellitare. Tali reti e sistemi sono gestiti da terzi. Harley-Davidson non può garantire la loro disponibilità in tutte le località e in qualsiasi momento. In particolare, il servizio può essere interrotto in aree remote o chiuse. In più, tali reti e sistemi sono soggetti a sviluppo e cambiamenti tecnologici. Il sistema installato nel tuo veicolo potrebbe non essere o rimanere sempre compatibile con le reti e i sistemi di terzi. Riconosci e accetti che, per accedere ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo tramite l'app mobile H-D^™, il dispositivo su cui è installata l'app mobile H-D^™ richiederà la connettività di rete e che sei responsabile per l'acquisto di tale connettività di rete a tue spese.

Impianto elettrico: Tieni presente che il tuo veicolo deve avere un impianto elettrico funzionante, compresa un’adeguata alimentazione a batteria per far funzionare l’unità di controllo telematica (TCU), per consentire il funzionamento dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Tempi di inattività per manutenzione: Sebbene cercheremo di ridurre al minimo le interruzioni, potremmo essere tenuti di volta in volta a sospendere, limitare l'accesso o utilizzare i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo per risolvere problemi di sistema, problemi con il tuo account o altri problemi che potrebbero influire sulle prestazioni, la fruizione o la sicurezza dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Addebiti per il veicolo

Sei tenuto a comunicarci quando vendi o trasferisci la proprietà del tuo veicolo, di modo che possiamo interrompere i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo per quel particolare veicolo. Riconosci che il tracciamento di acquirenti secondari o utilizzatori terzi del tuo veicolo può essere proibito per legge.  

Altri utilizzatori

I presenti Termini di Utilizzo si applicano a tutti gli utilizzatori del tuo veicolo. Sei responsabile legalmente per tutte le attività degli utilizzatori del tuo veicolo, compreso l'accesso o l'uso dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Proprietà dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo

Tutto il materiale reso disponibile come parte dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo è di proprietà di Harley-Davidson o di qualsiasi società del suo gruppo. I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali in materia di copyright, diritti d'autore, marchi commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale o leggi equivalenti in tutto il mondo. I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, inclusi senza limitazione qualsivoglia file, documento, testo, fotografia, immagine, audio e video e qualsiasi materiale accessibile o reso disponibile per l'uso o scaricabile tramite i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo ("Contenuto") non potranno essere copiati, distribuiti, modificati, riprodotti, pubblicati o utilizzati, in tutto o in parte, tranne che per scopi autorizzati o approvati da Harley-Davidson per iscritto, anche per la fornitura di servizi o prodotti a Harley-Davidson o a una delle società del suo gruppo, o in relazione a un rapporto commerciale con Harley-Davidson o una delle società del suo gruppo. L'utente non potrà inquadrare o utilizzare tecniche di framing per includere o eseguire il deep linking di nomi, marchi, marchi di servizio, logo, contenuti o altre informazioni proprietarie (inclusi immagini, testo, layout di pagina o modulo) di Harley-Davidson o di una delle società del suo gruppo senza il nostro esplicito consenso scritto. È possibile visualizzare, copiare, stampare e utilizzare il Contenuto esclusivamente per uso personale e a condizione che: (1) il Contenuto venga utilizzato solo a scopo informativo e non commerciale; (2) nessun Contenuto venga assolutamente modificato; e (3) il Contenuto venga usato, copiato, o distribuito separatamente dal testo che l’accompagna o separato da qualsiasi avviso di copyright, diritto d'autore, marchio di fabbrica o altro avviso di proprietà. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini di utilizzo deve essere inteso come conferimento implicito, preclusivo o di altra natura di qualsiasi licenza o altra concessione di diritti di utilizzo di qualsiasi brevetto, copyright, diritto d'autore, marchio commerciale o altra proprietà intellettuale o diritti di proprietà di Harley-Davidson o di una delle società del suo gruppo o qualsiasi terza parte, salvo quanto espressamente previsto nel presente documento.

Rivendicazioni di violazione del copyright

Se sei titolare di un copyright o un suo agente con sede negli Stati Uniti e ritieni che il contenuto inviato da un utente o altri contenuti forniti tramite i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo violino i tuoi diritti d'autore ai sensi della legge degli Stati Uniti, puoi inviare una notifica in conformità al Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla nostra Informativa sui contenuti inviati dall’utente disponibile qui: https://www.harley-davidson.com/usercontent ("Informativa H-D^™ sui contenuti inviati dall’utente").

Sicurezza

È proibito violare o tentare di violare la sicurezza dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, incluso, senza limitazioni, (a) l'accesso a dati non destinati a tale utente o l'accesso a un server o un account a cui l'utente non è autorizzato ad accedere; (b) il tentativo di sondare, analizzare o testare la vulnerabilità di un sistema o di una rete o di violare misure di sicurezza o di autenticazione senza un'adeguata autorizzazione; (c) il tentativo di interferire con il servizio su qualsiasi utente, host o rete, incluso, senza limitazioni, tramite l'invio di un virus ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, effettuando un attacco di tipo Denial of Service, sovraccarico, "flooding", "spamming", "mailbombing" o "crashing"; (d) l’invio di email non richieste, incluse promozioni e/o pubblicità di prodotti o servizi; o (e) la falsificazione di qualsiasi intestazione del pacchetto TCP/IP o qualsiasi parte delle informazioni dell'intestazione in ogni messaggio di posta elettronica o newsgroup. Le violazioni del sistema o della sicurezza di rete possono comportare responsabilità civili o penali. Harley-Davidson indagherà sugli eventi che possono comportare tali violazioni e può coinvolgere, e cooperare con le forze dell’ordine nel perseguire gli utenti implicati in tali violazioni. Accetti altresì di non utilizzare alcun dispositivo, software o procedura per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

L'accesso ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo può essere monitorato come indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo potrebbero non essere disponibili di volta in volta a causa di guasti meccanici, di telecomunicazioni, software, hardware e di terze parti. Sebbene si adoperi in modo ragionevole per minimizzare le interruzioni, Harley-Davidson non può controllare quando possono verificarsi tali tempi di inattività né può controllare la durata degli stessi.

Protezione della password

L'accesso ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo richiede un ID utente e una password. Accetti di accedere ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo utilizzando solo l'ID utente e la password forniti da Harley-Davidson. Acconsenti ad adottare le necessarie misure ragionevoli per proteggere la riservatezza del tuo ID utente e della password, e di non condividerli o rivelarli a terzi.

Link di terzi

I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo possono contenere collegamenti a siti web di concessionari Harley-Davidson. I concessionari Harley-Davidson sono attività indipendenti e non sono agenti di Harley-Davidson. Harley-Davidson non è responsabile per il contenuto, la disponibilità, il funzionamento o le prestazioni dei siti web dei concessionari Harley-Davidson o di altri siti di terzi a cui è possibile accedere dai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo. Quando effettui l’accesso a un sito diverso da quello di Harley-Davidson, ti chiediamo di comprendere che tale sito è indipendente da Harley-Davidson, e che Harley-Davidson non ha alcun controllo sul contenuto o sul funzionamento di quel sito. Inoltre, un collegamento a un sito web diverso da quello di Harley-Davidson non implica che Harley-Davidson approvi o accetti alcuna responsabilità per il contenuto, o l'utilizzo, del sito collegato.

Diritti d'autore e marchi di terzi

I servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo possono includere riferimenti a marchi commerciali di terzi e copie di materiali di terzi che sono soggetti a copyright o diritti d'autore, che sono di proprietà dei rispettivi titolari. Il riferimento a prodotti, processi, pubblicazioni, offerte o servizi di terzi attraverso la citazione del relativo nome commerciale, marchio, costruttore o altrimenti non costituisce né implica necessariamente l'approvazione o la raccomandazione da parte di Harley-Davidson.

Contributi, recensioni, feedback e altre pubblicazioni

Se invii, carichi, pubblichi o trasmetti informazioni o file tramite i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo ("Contributi"), accetti di rispettare l’Informativa H-D^™ sui contenuti inviati dall'utente e accetti di non (1) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere qualsiasi elemento che sia diffamatorio, offensivo, calunnioso, illegale, osceno, minaccioso, molesto, fraudolento, pornografico o dannoso, o che potrebbe incoraggiare comportamenti criminali o non etici; (2) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere qualsiasi cosa che violi il copyright, diritti d'autore o altre proprietà intellettuali o diritti di proprietà di qualsiasi persona o entità; (3) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere virus o qualsiasi altro componente dannoso, o (4) contattare altri utenti dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo o altre persone tramite e-mail, telefonate, mailing o qualsiasi altro metodo di comunicazione non richiesto. Se invii, carichi, pubblichi o trasmetti feedback o dati, come idee, concetti, know-how, tecniche, processi, commenti, suggerimenti o domande riguardanti i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, qualsiasi prodotto, servizio o contenuto di Harley-Davidson ("Feedback"), tali informazioni saranno considerate non confidenziali e Harley-Davidson e le società del suo gruppo non avranno alcun obbligo di mantenere riservato tale Feedback, fatti salvi i nostri obblighi ai sensi della nostra Informativa sulla privacy. Con l'invio, il caricamento, la pubblicazione o la trasmissione di contributi o feedback si concede ad Harley-Davidson e alle sue società del gruppo la licenza irrevocabile, perpetua, interamente liberata e priva di royalty e il diritto di utilizzare, riprodurre, divulgare e distribuire contributi e feedback per la propria attività, inclusi, senza limitazioni, lo sviluppo, la commercializzazione e la produzione di prodotti, servizi e contenuti che incorporano tali contributi e feedback, soggetti ai nostri obblighi ai sensi della nostra Informativa sulla Privacy. Se desideri garantire la disponibilità continua di qualsiasi Contributo, ti chiediamo di adottare le necessarie misure di backup di tali Contributi, in quanto non possiamo garantire che i Contributi continueranno ad essere disponibili.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di difendere, indennizzare e manlevare Harley-Davidson e le sue società del gruppo, e i loro rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, consulenti e agenti da qualsiasi richiesta di risarcimento da parte di terzi, perdite, responsabilità, danni e spese (incluse, senza limitazione, spese legali ragionevoli) derivanti da, o relative a, qualsiasi Contributo da te pubblicato o che tu acconsenti a pubblicare tramite i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Harley-Davidson non esamina regolarmente i Contributi inviati o i Feedback, ma si riserva il diritto (non l'obbligo) di monitorare e modificare o rimuovere qualsiasi Contributo o Feedback inviato tramite i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo laddove tali Contributi o Feedback violino l’Informativa di H-D^™ sui contenuti da te inviati o per qualsiasi altro motivo valido. Concedi ad Harley-Davidson e alle società del gruppo il diritto di utilizzare il nome che hai inviato in relazione a qualsiasi Contributo o Feedback, fatti salvi i nostri obblighi previsti dalla nostra Informativa sulla privacy. Acconsenti a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non assumere l’identità di altre persone o entità, o a non fuorviare in altro modo l'origine di qualsiasi Contributo o Feedback inviato. Fatti salvi i nostri obblighi previsti dai presenti Termini di utilizzo e della legge applicabile, Harley-Davidson e le società del gruppo non si assumono alcuna responsabilità per eventuali Contributi o Feedback inviati da te o da terzi.

Accuratezza e integrità delle informazioni

Ci adopereremo con ragionevole competenza e attenzione per garantire l'integrità e l'accuratezza dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo. Tuttavia, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, è possibile che i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo includano inesattezze o altri errori e che aggiunte, cancellazioni e modifiche non autorizzate possano essere apportate ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo da parte di terzi. Nel caso in cui si presenti un’imprecisione, ti chiediamo di informare Harley-Davidson affinché questa possa essere corretta. Se apportiamo cambiamenti ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo che alterano materialmente la fruizione dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, provvederemo a informarti tramite il nostro sito web, l’app o via e-mail. Altre informazioni contenute nei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo possono essere modificate o aggiornate di volta in volta senza preavviso. Inoltre, nella misura consentita dalla legge, sebbene profondiamo sforzi ragionevoli per fornire informazioni e contenuti appropriati sul nostro sito web e sulla nostra app, Harley-Davidson e le sue società del gruppo non avranno alcuna responsabilità per le informazioni o i Contenuti a cui si accede tramite i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo che sono pubblicati da qualsiasi terza parte non affiliata ad Harley-Davidson.

Esclusione di garanzie

Ci adopereremo con ragionevole competenza e attenzione nel fornire i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, ma non possiamo garantire che i servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo soddisfino le tue esigenze, raggiungano i risultati prefissati, operino senza interruzioni o siano privi di errori.

Nella misura consentita dalla legge applicabile e salvo quanto altrimenti specificato espressamente nei presenti Termini di utilizzo, Harley-Davidson non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di qualità soddisfacente, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione con rispetto ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o le limitazioni delle garanzie implicite o le limitazioni dei diritti legali applicabili di un consumatore, pertanto alcune o tutte le esclusioni e limitazioni sopra citate potrebbero non essere applicabili al tuo caso.

Indennizzo

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Harley-Davidson non sarà responsabile di eventuali danni diretti che eccedano 150 $ , né sarà responsabile di qualsiasi danno indiretto, incidentale, consequenziale, speciale, esemplare, punitivo o di altro tipo (compresi, senza limitazioni, quelli derivanti da perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività) derivante da o relativo ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo, sia che si tratti di garanzia, contratto, illecito civile o qualsiasi altra teoria giuridica, e indipendentemente dal fatto che sia stata, o meno, informata della possibilità di tali danni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'unico rimedio per l'insoddisfazione nei confronti dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo consiste nell’interrompere l'utilizzo dei servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo. Laddove richiesto dalle leggi nazionali applicabili, quanto sopra non esclude o limita la nostra responsabilità in caso di morte, lesioni personali o dichiarazioni fraudolente causate dalla nostra negligenza o da qualsiasi altra perdita laddove la legge non ci consenta di farlo.  

Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Harley-Davidson non sarà responsabile in alcun modo per qualsiasi danno diretto che superi le spese da te sostenute per i Servizi H-D^™ Connect nei 12 mesi precedenti oppure 150 dollari, a seconda di quale sia l’importo maggiore, e non sarà responsabile per qualsiasi danno indiretto, accidentale, conseguente, speciale, esemplare, punitivo, o altri danni di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazione alcuna, quelli derivanti da perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività) derivanti da o relativi in qualsiasi modo ai Servizi H-D^™ Connect, siano essi basati su garanzia, contratto, atto illecito o qualsiasi altra filosofia del diritto e indipendentemente dal fatto che sia stata informata della possibilità di tali danni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l’unico rimedio in caso di insoddisfazione nei confronti dei Servizi H-D^™ Connect è interrompere l’uso dei Servizi H-D^™ Connect stessi. Laddove richiesto dalle leggi nazionali applicabili, quanto sopra non esclude o limita la nostra responsabilità in caso di morte, lesioni personali o dichiarazioni fraudolente causate dalla nostra negligenza o da qualsiasi altra perdita laddove la legge non ci consenta di farlo.

Revisioni; Generale

Nel caso in cui uno qualsiasi dei Termini di utilizzo sia ritenuto inapplicabile da un foro o da un altro tribunale della giurisdizione competente, tali disposizioni verranno limitate o eliminate nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini di utilizzo rimangano altrimenti in vigore a tutti gli effetti. I presenti Termini di utilizzo, i Termini di utilizzo dell'app e l’Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e Harley-Davidson relativamente ai servizi H-D^™ Connect e di integrazione del veicolo. A sua esclusiva discrezione, Harley-Davidson può rivedere di volta in volta i presenti Termini di utilizzo, i Termini di utilizzo dell’app mobile e l’Informativa sulla privacy. Qualora operassimo una revisione dei Termini di utilizzo, dei Termini di utilizzo dell’app mobile e dell’Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali documenti revisionati sul Sito.