Informativa sulla privacy

Harley-Davidson ti dà il benvenuto

L’obiettivo principale della raccolta dei tuoi dati personali è quello di permetterci di fornirti i nostri prodotti e servizi, oltre che di personalizzare le tue interazioni ed esperienze con noi. La presente informativa spiega quali sono i dati personali che potremmo raccogliere da te, in quali occasioni potremmo raccoglierli, in che modo potremmo utilizzarli e divulgarli, e quali sono i tuoi diritti in relazione all’uso che ne facciamo. Utilizzando i nostri siti web, la nostra app e qualsiasi prodotto o servizio acquistato o sottoscritto per mezzo di essi, e inviando i tuoi dati personali, accetti i termini della presente Informativa sulla privacy.  

L’impegno di Harley-Davidson per la tutela della tua privacy

• Chi è responsabile della raccolta e dell’utilizzo dei miei dati personali?
• Che tipo di dati personali raccoglie Harley-Davidson e quando?
• In che modo Harley-Davidson utilizza i cookie o il tracciamento?
• Harley-Davidson condivide i miei dati personali?
• I miei dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo?
• Come faccio a sapere se i miei dati personali sono al sicuro?
• Per quanto tempo Harley-Davidson conserva i miei dati personali?
• Quali diritti ho sulle mie informazioni personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati?
• Come posso dare o revocare il consenso a ricevere comunicazioni promozionali?
• Quali sono le regole relative ai link the indirizzano verso altri siti web?
• In che modo verrò a conoscenza di eventuali modifiche all’Informativa sulla privacy di Harley-Davidson? 
• Come posso contattare Harley-Davidson?

Chi è responsabile della raccolta e dell’utilizzo dei miei dati personali?

Le entità responsabili del trattamento dei dati descritte nella presente Informativa sono Harley-Davidson Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Regno Unito ("Harley-Davidson Europe") e Harley-Davidson Retail BV, Laan van Vredenoord 33, 2289DA Rijswijk, Paesi Bassi (“Harley-Davidson Retail”), che sono contitolari del trattamento di tali dati elaborati ai sensi delle normative vigenti in materia di protezione degli stessi. In conformità alle leggi pertinenti in materia di tutela dei dati, puoi far valere i tuoi diritti di soggetto interessato nei confronti di entrambi i summenzionati titolari per le attività di trattamento dei dati svolte in contitolarità.

L’entità responsabile dei dati personali trattati nell’ambito di quelli ricevuti da licenziatari di marchi di servizi finanziari terzi è Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Regno Unito. I recapiti dei responsabili sopra citati sono disponibili alla sezione “Come posso contattare Harley-Davidson?” di seguito.

Nella presente Informativa, il termine "Harley-Davidson" è utilizzato in riferimento a Harley-Davidson Europe, Harley-Davidson Retail, Harley-Davidson, Inc. e Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, laddove le informazioni fornite nell’Informativa siano indistintamente applicabili a più di un responsabile.

Ricorda che la presente Informativa non si applica a entità di Harley-Davidson Financial Services diverse da Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, le quali si attengono a pratiche proprie in materia di privacy, compresa un’informativa disponibile qui.

I nostri concessionari Harley-Davidson indipendenti potrebbero condividere con noi determinate informazioni in merito al tuo acquisto di un veicolo Harley-Davidson. Tuttavia, la presente Informativa non si applica ai concessionari né alle tue comunicazioni con loro. Rivolgiti al concessionario o visita il suo sito web per ulteriori informazioni relative alla tutela della privacy da lui esercitata.

Che tipo di dati personali raccoglie Harley-Davidson e quando?

Possiamo raccogliere le tue informazioni personali quando visiti uno dei nostri siti web, salvi i tuoi dati online presso di noi o ce li invii per motivi legati alla garanzia, ci contatti con una domanda o una problematica, vuoi organizzare una prova su strada o prenotare un noleggio, oppure partecipi a un concorso, a una promozione o a un sondaggio. Se non raccogliamo tali dati personali, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti e il servizio che hai richiesto. Inoltre, potremmo ricevere informazioni su di te da parte di alcuni licenziatari di marchi di Harley-Davidson o delle sue società affiliate, in particolare da licenziatari che forniscono servizi finanziari a persone che acquistano una moto Harley-Davidson in mercati diversi da quello statunitense o canadese.  Otteniamo tali informazioni per consigliare questi licenziatari sulla struttura e l’amministrazione dei servizi finanziari che offrono a coloro che acquistano motociclette Harley-Davidson, e per ottimizzare l’esperienza di tali acquirenti. I servizi finanziari erogati negli Stati Uniti da Harley-Davidson Financial Services, Inc. e dalle sue società sussidiarie non sono inclusi nel presente documento, essendo soggetti a un’Informativa sulla privacy a sé stante.   

Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diverse tipologie di dati personali che ti riguardano, che abbiamo provveduto a raggruppare nelle categorie illustrate di seguito.  

In che modo Harley-Davidson utilizza i cookie o il tracciamento?

Harley-Davidson, unitamente alle società terze con cui collabora, fa uso di tecnologie di tracciamento (compresi cookie e pixel tag) sui propri siti web per poter fornire annunci pubblicitari personalizzati per proprio conto e per conto di altri inserzionisti su Internet. Harley-Davidson e tali società possono raccogliere dati sulla tua attività nei nostri e altrui siti, nonché dati circa le tue interazioni con la nostra pubblicità e altre comunicazioni, e usare tali dati per determinare quali annunci visualizzi sui siti web e sulle app.

Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, fai clic [qui].

Harley-Davidson condivide i miei dati personali? 

Harley-Davidson Europe e Harley-Davidson Retail possono condividere le tue informazioni personali, identificate nella sezione "Che tipo di dati personali raccoglie Harley-Davidson Europe e con quali finalità?" : 

• all’interno del gruppo di aziende Harley-Davidson in tutto il mondo, tra cui Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc., Harley-Davidson Dealer Systems Inc. e Harley-Davidson Financial Services, tutte con sede negli Stati Uniti, al fine di assisterci nella fornitura dei nostri prodotti e servizi, fornire esperienze personalizzate, offrire prodotti o servizi che potrebbero interessarti, elaborare ordini online e altre richieste e per altri scopi commerciali;
• con i nostri concessionari indipendenti al fine di assisterci nella fornitura di prodotti e servizi, fornire esperienze personalizzate, offrire prodotti o servizi che potrebbero interessarti, elaborare ordini online e altre richieste e per altri scopi commerciali;
• con società terze di cui vendiamo i prodotti sul nostro sito web, ai fini della garanzia; 
• con società non affiliate in relazione ai tuoi obblighi finanziari relativi a un prodotto o servizio Harley-Davidson;
• con i nostri fornitori di servizi terzi nella misura a essi necessaria per la fornitura dei propri servizi a Harley-Davidson, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i fornitori di servizi per nostro conto, ad esempio fornitori di servizi tecnologici, fornitori di servizi di pagamento, agenzie di marketing, consulenti professionisti e altri fornitori; e
• con partner e soggetti terzi accuratamente selezionati, comprese le aziende che commercializzano prodotti e servizi a marchio Harley-Davidson, che possono contattarti in merito a prodotti, servizi, concorsi, sconti, eventi e promozioni pertinenti che potrebbero interessarti, o che possono utilizzare i tuoi dati per la ricerca e lo sviluppo al fine di migliorare i loro prodotti e servizi.

Adottiamo le misure necessarie per garantire che tali società siano contrattualmente obbligate a mantenere riservati i dati personali da noi forniti, e che facciano uso di tali dati esclusivamente nei tempi e nei modi da noi indicati.

Qualora vendessimo interamente o in parte la nostra attività o i nostri beni, o fossimo in altro modo coinvolti in una fusione o cessione di ramo d’azienda, o ancora nell’improbabile caso di fallimento, potremmo trasferire i tuoi dati a una o più terze parti nell’ambito di tale transazione.

Ci potrebbero essere casi in cui la legge ci richiede di divulgare i tuoi dati personali per rispondere a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o altri procedimenti legali, per rispondere a una richiesta di cooperazione da parte delle forze dell’ordine o di altra agenzia governativa, per affermare o esercitare i nostri diritti giuridici o difenderci da rivendicazioni di natura legale, o quando riteniamo che sia necessario indagare, prevenire o rispondere a sospette violazioni dei termini e delle condizioni del nostro sito web, attività illegali, frodi, o per proteggere la sicurezza, i diritti o i beni di tua, nostra o altrui proprietà.

I miei dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo?

I destinatari di cui sopra potrebbero trovarsi in un Paese diverso dal tuo, anche al di fuori dello SEE, che potrebbe non offrire il medesimo livello di tutela della privacy.

Alcuni destinatari ubicati negli Stati Uniti potrebbero essere certificati ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy, e si ritiene pertanto che forniscano un livello di tutela dei dati adeguato ai sensi della normativa UE. Nella misura in cui trasferiamo i tuoi dati personali a Paesi che non forniscono un livello adeguato di tutela dei dati secondo una decisione di adeguatezza della Commissione europea, Harley-Davidson adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie atte a garantire che i tuoi dati personali siano tutelati in conformità con le leggi applicabili, anche, se del caso, stipulando clausole contrattuali standard dell’UE adottate dalla Commissione europea o altre opportune garanzie con la parte che si trova al di fuori dell’UE/SEE.

In particolare, i trasferimenti di dati personali verso Harley-Davidson Inc. e le sue società sussidiarie statunitensi, elencate nella sezione precedente, sono coperti da un accordo di trasferimento dati intragruppo conforme alle sopracitate clausole contrattuali standard dell’UE.

Puoi richiedere una copia di tali misure di salvaguardia contattandoci come indicato nella sezione "Come posso contattare Harley-Davidson?" di seguito.

Come faccio a sapere se i miei dati personali sono al sicuro?

Harley-Davidson mantiene misure di salvaguardia fisiche, elettroniche, contrattuali, procedurali e gestionali per tutelare la riservatezza, l’integrità, la sicurezza e la privacy dei tuoi dati.

Utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per proteggere i tuoi dati quando ci vengono trasmessi. Utilizziamo inoltre procedure di autenticazione degli utenti e altre tecnologie cautelative concepite per mantenere i tuoi dati protetti e al sicuro. L’accesso ai dati personali è circoscritto al personale autorizzato di Harley-Davidson, che richiede tale accesso per svolgere le proprie funzioni lavorative, e a terze parti autorizzate che sono contrattualmente obbligate a mantenere i tuoi dati riservati e al sicuro. Ti preghiamo tuttavia di considerare che non è possibile garantire al 100% la sicurezza della trasmissione o dell’archiviazione dei dati. Di conseguenza, se da un lato profondiamo il massimo sforzo nel proteggere i dati che conserviamo, dall’altro non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci trasmetti.

È tua responsabilità adottare tutte le ragionevoli misure atte a proteggere l’ID e la password del tuo account cliente. Ti preghiamo di conservare queste informazioni in un luogo sicuro e di non condividerle con terzi.

Per quanto tempo Harley-Davidson conserva i miei dati personali?

L’intervallo di tempo in cui Harley-Davidson conserverà i dati personali varia a seconda dei servizi che Harley-Davidson stessa ha fornito, della natura del rapporto tra Harley-Davidson e il licenziatario terzo da cui riceve le informazioni personali, e della natura delle suddette informazioni in possesso di Harley-Davidson.  Harley-Davidson conserva i dati personali esclusivamente per il tempo necessario a espletare i fini legittimi per i quali essi vengono elaborati.

I requisiti di legge potrebbero tuttavia obbligarci a conservare in tutto o in parte i dati personali in nostro possesso per un periodo di tempo più lungo rispetto a quello ordinario.

Quando, per Harley-Davidson o a termini di legge, non sarà più necessaria la conservazione dei dati personali, l’Azienda provvederà a convertirli in dati aggregati non identificabili, oppure a cancellarli o distruggerli in modo appropriato.

Quali diritti ho sulle mie informazioni personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati?

In conformità alle normative in vigore sulla protezione dei dati, puoi vantare determinati diritti sulle informazioni personali che ti riguardano e che trattiamo. Ti preghiamo di notare che tali diritti potrebbero essere soggetti a limitazioni ai sensi della legge localmente applicabile sulla protezione dei dati.

• Diritto a revocare il consenso: se hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, è tua facoltà revocarlo in qualsiasi momento in relazione a trattamenti futuri. La revoca del consenso non inficerà la legittimità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca stessa. Se hai prestato il consenso a ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra o di terzi e desideri revocarlo, consulta la sezione seguente per avere informazioni dettagliate su come farlo.
• Diritto all’accesso: puoi avere diritto a ottenere, da parte nostra, la conferma del fatto che i tuoi dati personali siano o meno oggetto di elaborazione e, qualora lo fossero, di richiedere l’accesso a tali dati. I dati di accesso comprendono, tra gli altri, gli scopi del trattamento, le categorie dei dati personali interessate e i destinatari o i gruppi di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno divulgati. Tuttavia, tale diritto non è assoluto e gli interessi di altri soggetti potrebbero circoscrivere il tuo diritto all’accesso. Puoi anche avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in fase di elaborazione. Per copie ulteriori da te richieste, potremmo addebitarti un costo ragionevole calcolato sui nostri oneri amministrativi.
• Diritto di rettifica: puoi avere diritto a ottenere da parte nostra la rettifica di dati personali inesatti che ti riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, puoi avere diritto a far integrare i dati incompleti su di te, anche mediante la fornitura di una dichiarazione supplementare.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): in determinate circostanze, puoi avere il diritto di ottenere da parte nostra la cancellazione dei tuoi dati personali, che noi potremmo essere obbligati a cancellare.
• Diritto di opposizione: in determinate circostanze, per motivi legati a una tua situazione particolare, puoi avere diritto a opporti in qualunque momento al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali, che noi potremmo essere obbligati a non elaborare più. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per attività di marketing diretto, comprendente operazioni di profilazione nella misura in cui siano connesse a tali attività.
• Diritto alla restrizione del trattamento: in determinate circostanze, puoi avere diritto a ottenere da noi delle restrizioni nel trattamento dei tuoi dati personali. In questo caso, i dati interessati saranno contrassegnati e potranno essere elaborati esclusivamente per determinate finalità.
• Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, puoi avere diritto a ricevere dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da computer, e il diritto di trasmettere tali dati a un’altra entità senza alcun impedimento da parte nostra.

Esercizio dei tuoi diritti

Per esercitare il diritto alla conoscenza o alla cancellazione, puoi inviare una richiesta nelle seguenti modalità:

Online, tramite: modulo di richiesta di protezione dei dati

Via e-mail a: DataPrivacy@Harley-Davidson.com

Per telefono:  1-800-258-2464

Come posso dare o revocare il consenso a ricevere comunicazioni promozionali?

Harley-Davidson vuole comunicare con te solo se anche tu lo desideri. Solitamente, nel momento in cui raccogliamo i tuoi dati personali ti verrà data facoltà, in conformità con le leggi locali, di scegliere se desideri o meno ricevere comunicazioni di carattere promozionale. 

Qualora dovessi cambiare idea circa le tue attuali preferenze di comunicazione con Harley-Davidson, puoi utilizzare la funzione di annullamento dell’iscrizione contenuta nell’e-mail di marketing, oppure accedere al profilo del tuo account online per modificare le tue preferenze. Puoi inoltre contattare il nostro team di assistenza clienti per telefono o per posta, come descritto nella sezione "Come posso contattare Harley-Davidson?" di seguito.

Ti preghiamo di notare che, anche qualora scegliessi di revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, Harley-Davidson potrebbe comunque mettersi in contatto con te, anche per e-mail, per questioni legate al tuo acquisto o all’abbonamento sottoscritto con noi, come ad esempio per fornirti informazioni sulla garanzia o su campagne di richiamo, o per inviarti aggiornamenti sullo stato di un tuo ordine o di una spedizione. Potremmo anche avere necessità di contattarti per telefono, via e-mail o per posta con domande o informazioni concernenti il tuo ordine.

La revoca del consenso ha carattere specifico. Revocare il consenso a un’entità Harley-Davidson non comporta che tale azione abbia efficacia anche su altre entità. 

Quali sono le regole relative ai link the indirizzano verso altri siti web?

Per tua comodità, i nostri siti web possono contenere link a siti di altre aziende, come concessionari autorizzati o licenziatari terzi di Harley-Davidson, che potrebbero avere informative sulla privacy diverse dalla nostra. Non approviamo né siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche di eventuali siti collegati. Ti consigliamo di consultare l’informativa sulla privacy degli eventuali siti a cui accedi tramite un link nei nostri siti o nella nostra app.

In che modo verrò a conoscenza delle eventuali modifiche all’Informativa sulla privacy di Harley-Davidson?

A mano a mano che l’attività di Harley-Davidson o le condizioni aziendali esterne cambiano, potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy affinché rifletta i cambiamenti nelle nostre pratiche. In tali casi, pubblicheremo all’occorrenza una revisione dell’Informativa sulla privacy sul nostro sito web, indicando le modifiche apportate o eventuali altri contenuti richiesti dalle normative vigenti.