Privacyverklaring

Welkom bij Harley-Davidson

Ons primaire doel bij het verzamelen van uw persoonlijke gegevens is om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan u te leveren en om uw interacties en ervaringen met ons te personaliseren. In deze verklaring wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens we van u kunnen verzamelen, wanneer we deze kunnen verzamelen, hoe we deze kunnen gebruiken en bekendmaken, en uw rechten met betrekking tot ons gebruik ervan. Door gebruik te maken van onze websites, onze app en alle producten of diensten die zijn gekocht of waarop u bent geabonneerd via onze websites en app, en door uw persoonlijke gegevens in te dienen, gaat u akkoord met de voorwaarden van deze Privacyverklaring.  

Harley-Davidson zet zich in voor uw privacy

• Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van mijn persoonlijke gegevens?
• Wat voor soort  persoonlijke gegevens verzamelt Harley-Davidson  en wanneer?
• Hoe maakt Harley-Davidson gebruik van cookies of tracking?
• Deelt Harley-Davidson mijn persoonlijke gegevens?
• Worden mijn persoonlijke gegevens overgedragen buiten de EER?
• Hoe weet ik of mijn persoonlijke gegevens veilig zijn?
• Hoe lang bewaart Harley-Davidson mijn persoonlijke gegevens?
• Welke rechten heb    ik op mijn persoonlijke gegevens onder de wetgeving inzake gegevensbescherming?
• Hoe kan ik  me aan- of afmelden voor promotionele communicatie?
• Hoe zit het met links naar andere websites?
• Hoe word ik op de hoogte gehouden van wijzigingen in de Harley-Davidson Privacyverklaring? 
• Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson?

Wie is  verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van mijn persoonlijke gegevens?

De entiteiten die verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerking die in deze Verklaring wordt beschreven, zijn Harley-Davidson Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Verenigd Koninkrijk ("Harley-Davidson Europe") en Harley-Davidson Retail BV, Laan van Vredenoord 33, 2289DA Rijswijk, Nederland ("Harley-Davidson Retail"), die gezamenlijke gegevensbeheerders zijn van dergelijke gegevensverwerking ten behoeve van de wetgeving inzake gegevensbescherming. U kunt uw rechten als betrokkene op grond van de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming doen gelden tegenover beide verwerkingsverantwoordelijken voor gegevensverwerkingsactiviteiten die in het kader van gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid worden uitgevoerd.

De entiteit die verantwoordelijk is voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van gegevens die worden ontvangen van externe licentiehouders van financiële diensten is Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Verenigd Koninkrijk. De contactgegevens van deze controllers zijn te vinden in de rubriek "Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson? " hieronder.

In deze Verklaring wordt "Harley-Davidson" gebruikt om te verwijzen naar Harley-Davidson Europe, Harley-Davidson Retail, Harley-Davidson, Inc. en Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, waarbij de informatie in de Verklaring ook van toepassing is op meer dan één verwerkingsverantwoordelijke.

Houd er rekening mee dat deze Verklaring niet van toepassing is op andere entiteiten van Harley-Davidson Financial Services Europe dan Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, die hun eigen privacypraktijken en privacyverklaring hebben en hier beschikbaar is.

Onze onafhankelijke Harley-Davidson-dealers kunnen bepaalde informatie met ons delen in verband met uw aankoop van een Harley-Davidson-voertuig. Deze verklaring is echter niet van toepassing op hen of uw communicatie met hen. Neem contact op met de dealer of bezoek de website van de dealer voor meer informatie over de privacypraktijken.

Welke soort persoonlijk e gegevens verzamelt Harley-Davidson en wanneer?

We kunnen persoonlijke gegevens van u verzamelen wanneer u een van onze websites bezoekt, uw gegevens online bij ons opslaat, contact met ons opneemt met een vraag of probleem, een proefrit wilt organiseren of een huurmotor wilt organiseren, uw gegevens verwerkt voor garantiedoeleinden of deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête. Als we deze persoonlijke gegevens niet verzamelen, kunnen we u mogelijk niet de producten en diensten leveren die u hebt aangevraagd. We kunnen ook persoonlijke informatie over u ontvangen van bepaalde handelsmerklicentiehouders van Harley-Davidson of haar gelieerde ondernemingen, en in het bijzonder van licentiehouders die financiële diensten verlenen aan personen die een Harley-Davidson-motorfiets kopen in andere markten dan de Verenigde Staten of Canada.  We verkrijgen deze informatie om deze licentiehouders te adviseren over de structuur en het beheer van de financiële diensten die zij verlenen aan personen die een Harley-Davidson-motorfiets aanschaffen en om de ervaring voor deze personen te optimaliseren. Financiële diensten die in de Verenigde Staten worden verleend door Harley-Davidson Financial Services, Inc. en haar dochterondernemingen zijn niet opgenomen in deze Privacyverklaring en zijn onderworpen aan een afzonderlijke Privacyverklaring.   

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd.  

Hoe maakt Harley-Davidson gebruik van cookies of tracking?

Harley-Davidson en externe bedrijven waarmee we samenwerken, gebruiken trackingtechnologieën (waaronder cookies en pixeltags) op onze websites om namens ons en namens andere adverteerders op internet op maat gemaakte advertenties aan te bieden. Harley-Davidson en deze bedrijven kunnen informatie verzamelen over uw activiteit op onze sites en andere sites, evenals informatie over uw interactie met onze advertenties en andere communicatie en deze informatie gebruiken om te bepalen welke advertenties u op websites en applicaties ziet.

Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, klik  [hier].

Deelt Harley-Davidson mijn persoonlijke gegevens? 

Harley-Davidson Europe en Harley-Davidson Retail kunnen uw persoonlijke gegevens delen die zijn geïdentificeerd onder  "Welke soort persoonlijke informatie verzamelt Harley-Davidson Europe en waarom? " sectie: 

• binnen de Harley-Davidson groep van bedrijven over de hele wereld - inclusief met Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc. en Harley-Davidson Dealer Systems Inc., Harley-Davidson Financial Services, die allemaal zijn gevestigd in de VS - om ons te helpen bij het leveren van onze producten en diensten, om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, producten of diensten aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn, om online bestellingen en andere verzoeken te verwerken en voor andere zakelijke doeleinden;
• met onze onafhankelijke dealers om ons te helpen bij het leveren van producten en diensten, het bieden van gepersonaliseerde ervaringen, het aanbieden van producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn, het verwerken van online bestellingen en andere verzoeken en voor andere zakelijke doeleinden;
• met externe bedrijven wiens producten we op onze website verkopen voor garantiedoeleinden;  
• met niet-gelieerde bedrijven in verband met uw financiële verplichtingen met betrekking tot een Harley-Davidson-product of -dienst;
• met onze externe dienstverleners voor zover dat nodig is voor die dienstverleners om diensten aan ons te verlenen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, dienstverleners die namens ons diensten verlenen, zoals aanbieders van technologiediensten, betalingsdienstaanbieders, marketingbureaus, professionele adviseurs en andere leveranciers; en
• met zorgvuldig geselecteerde partners en derden, waaronder bedrijven die producten en diensten van het merk Harley-Davidson op de markt brengen, die contact met u kunnen opnemen over relevante producten, diensten, wedstrijden, kortingen, evenementen en promoties die voor u interessant kunnen zijn, of die uw informatie kunnen gebruiken voor onderzoek en ontwikkeling om hun producten en diensten te verbeteren.

We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat deze bedrijven contractueel verplicht zijn om de persoonlijke informatie die we aan hen verstrekken vertrouwelijk te houden en dergelijke informatie alleen te gebruiken zoals we dat toestaan.

Als we ons bedrijf of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen of anderszins betrokken zijn bij een fusie of bedrijfsoverdracht, of in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement, kunnen we uw persoonlijke gegevens overdragen aan een of meer derden als onderdeel van die transactie.

Er kunnen zich gevallen voordoen waarin de wet vereist dat wij uw persoonlijke gegevens openbaar maken om te reageren op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures, om te reageren op een verzoek om medewerking van een wetshandhavingsinstantie of een andere overheidsinstantie, om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen of om ons te verdedigen tegen juridische claims, of wanneer wij van mening zijn dat het nodig is om te onderzoeken, het voorkomen van of reageren op vermoedelijke schendingen van de algemene voorwaarden van onze website, illegale activiteiten, fraude of om de veiligheid, rechten of eigendommen van u, ons of een derde partij te beschermen.

Worden mijn persoonlijke gegevens overgedragen buiten de EER?

De bovenstaande ontvangers kunnen gevestigd zijn in andere landen dan uw eigen land, ook buiten de EER, die niet hetzelfde niveau van privacybescherming bieden.

Sommige ontvangers in de VS kunnen zijn gecertificeerd onder het EU-VS-privacyschild en daardoor worden geacht een adequaat niveau van gegevensbescherming te bieden vanuit het oogpunt van het EU-recht. Voor zover wij uw persoonsgegevens overdragen aan landen die geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden volgens een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, neemt Harley-Davidson alle stappen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens beschermd worden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief, indien van toepassing, door het aangaan van EU-modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld of andere passende waarborgen met de partij buiten de EU/EER.

Met name de overdracht van persoonsgegevens aan Harley-Davidson Inc en haar Amerikaanse dochterondernemingen die in de vorige paragraaf zijn vermeld, wordt gedekt door een overeenkomst voor gegevensoverdracht binnen de groep die voldoet aan dergelijke EU-modelcontractbepalingen.

U kunt om een kopie van dergelijke passende veiligheidsmaatregelen vragen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in de "Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson? " sectie hieronder.

Hoe weet ik of mijn persoonlijke gegevens veilig zijn?

Harley-Davidson neemt fysieke, elektronische, contractuele, procedurele en bestuurlijke veiligheidsmaatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit, veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens te beschermen.

We gebruiken Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om uw informatie te beschermen wanneer deze naar ons wordt verzonden. We gebruiken ook gebruikersauthenticatie procedures en andere preventieve technologieën die zijn ontworpen om uw gegevens veilig en beschermd te houden. Toegang tot persoonlijke informatie is beperkt tot geautoriseerde Harley-Davidson-medewerkers die toegang nodig hebben om hun functies uit te voeren, en aan geautoriseerde derde partijen die contractueel verplicht zijn om uw informatie vertrouwelijk en veilig te houden. Houd er echter rekening mee dat geen enkele datatransmissie of -opslag gegarandeerd 100% veilig kan zijn. Als gevolg hiervan, terwijl we ernaar streven om de informatie die we onderhouden te beschermen, kunnen we de veiligheid van informatie die u aan ons doorgeeft niet garanderen of rechtvaardigen.

U bent verantwoordelijk voor het nemen van alle redelijke stappen om uw Klantaccount-ID en wachtwoord te beschermen. Bewaar deze op een veilige plaats en deel ze niet met derden.

Hoe lang bewaart Harley-Davidson mijn  persoonlijke gegevens?

De hoeveelheid tijd die Harley-Davidson bewaart is afhankelijk van de diensten die Harley-Davidson heeft geleverd, de aard van de relatie tussen Harley-Davidson en de externe licentiehouder van wie Harley-Davidson de persoonlijke gegevens ontvangt, en de aard van de persoonlijke gegevens die Harley-Davidson bezit.  Harley-Davidson bewaart persoonsgegevens alleen voor de periode die nodig is voor de gerechtvaardigde doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt.

Wettelijke vereisten kunnen ons echter verplichten om sommige of alle persoonlijke informatie die we bewaren te bewaren voor een periode die langer is dan die welke we anders zouden bewaren.

Wanneer persoonlijke informatie niet langer vereist is door Harley-Davidson of door de wet, zal Harley-Davidson deze omzetten in een geaggregeerde, niet-identificerende vorm of Harley-Davidson zal de persoonlijke informatie op passende wijze vernietigen of wissen.

Welke  rechten  heb ik op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming op mijn persoonlijke gegevens?

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken. Houd er rekening mee dat deze rechten mogelijk beperkt zijn onder de toepasselijke lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

• Recht om toestemming in te trekken: Als u toestemming hebt gegeven voor een activiteit    de verwerking van persoonlijke gegevens, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken voor toekomstige verwerking. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van de toestemming. Als u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van direct marketing van ons of van derden  en u wilt deze toestemming intrekken, raadpleeg dan het volgende gedeelte voor gedetailleerde informatie over hoe u dit kunt doen.
• Recht op inzage: U hebt mogelijk het recht om van ons bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dat het geval is, om toegang tot de persoonsgegevens te vragen. De toegangsinformatie omvat onder meer de doeleinden van de verwerking, de categorieën van persoonlijke informatie in kwestie, en de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonlijke informatie is of zal worden bekendgemaakt. Dit is echter geen absoluut recht en de belangen van andere individuen kunnen uw recht op toegang beperken. U kunt ook het recht hebben om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor verdere kopieën die door u zijn aangevraagd, kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van administratieve kosten.
• Recht op rectificatie: U hebt mogelijk het recht om van ons de correctie van onjuiste persoonlijke informatie over u te verkrijgen. Afhankelijk van de doeleinden van de verwerking kunt u het recht hebben om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen, onder meer door middel van het verstrekken van een aanvullende verklaring
• Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"): Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om van ons te verkrijgen dat persoonlijke  informatie over u wordt gewist en kunnen wij verplicht zijn om dergelijke persoonlijke  informatie
te wissen
• Recht van bezwaar: Onder bepaalde omstandigheden kunt u te allen tijde het recht hebben om bezwaar te maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons en kunnen wij worden verplicht uw persoonsgegevens niet langer te verwerken. U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing, met inbegrip van profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.
• Recht op beperking van de verwerking: Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om van ons de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen. In dit geval wordt de betreffende informatie gemarkeerd en mag deze alleen voor bepaalde doeleinden door ons worden verwerkt.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om persoonlijke informatie over u, die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en u kunt het recht hebben om die informatie zonder belemmering van ons naar een andere entiteit over te dragen.

Uitoefening van uw rechten

Om het recht op kennis of het recht op verwijdering uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen door:

Online op: Aanvraagformulier voor gegevensbescherming

Per e-mail: DataPrivacy@Harley-Davidson.com

Per telefoon:  1-800-258-2464

Hoe ik me  aan- of afmelden voor promotionele communicatie?

Harley-Davidson wil alleen met u communiceren als u van ons wilt horen. Op het moment dat we uw persoonlijke gegevens verzamelen, wordt u over het algemeen een keuze aangeboden, in overeenstemming met de lokale wetgeving, of u promotionele communicatie wilt ontvangen. 

Als u van gedachten verandert over uw huidige communicatievoorkeuren met Harley-Davidson  kunt u de afmeldfunctie in een marketing-e-mail gebruiken of inloggen op uw online profielaccount om uw voorkeuren te wijzigen. U kunt ook telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice, zoals beschreven in de sectie "Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson? " hieronder.

Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van  promotionele communicatie, Harley-Davidson nog steeds contact met u kan opnemen, ook per e-mail, voor zaken die verband houden met uw aankoop of abonnement bij ons,  zoals voor garantie en terugroep of informatie over uw bestelstatus en verzending. Mogelijk moeten we ook contact met u opnemen via telefoon, e-mail of post met vragen of informatie over uw bestelling.

Opt outs zijn entiteitsspecifiek. Afmelden met betrekking tot één Harley-Davidson entiteit is niet automatisch effectief met betrekking tot andere entiteiten.  

Hoe zit het met links naar andere websites?

Voor uw gemak kunnen onze websites links bevatten naar sites van andere bedrijven, zoals geautoriseerde Harley-Davidson-dealers of externe licentiehouders van Harley-Davidson, zoals hierboven beschreven, die mogelijk privacyverklaringen bevatten die afwijken van de onze. Wij onderschrijven niet en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of praktijken van gelinkte sites. We raden u aan de privacyverklaring te lezen van elke site die u bezoekt via een link op onze sites of onze app.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van wijzigingen in de Harley-Davidson Privacyverklaring?

Als de zakelijke omstandigheden van Harley-Davidson of externe zakelijke omstandigheden veranderen, kunnen we onze Privacyverklaring bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. We zullen een herziene Privacyverklaring op onze website plaatsen als dat nodig is als gevolg van wijzigingen in onze praktijken of indien anderszins wettelijk vereist.