Welkom bij Harley-Davidson

Ons primaire doel bij het verzamelen van uw persoonlijke gegevens is om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan u te leveren en om uw interacties en ervaringen met ons te personaliseren. In deze verklaring wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens we van u kunnen verzamelen, wanneer we deze kunnen verzamelen, hoe we deze kunnen gebruiken en bekendmaken, en uw rechten met betrekking tot ons gebruik ervan. Door gebruik te maken van onze websites, onze mobiele app en alle producten of diensten die via onze websites en mobiele apps zijn aangeschaft of geabonneerd (inclusief de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten) en door uw persoonlijke gegevens in te dienen, gaat u akkoord met de voorwaarden van deze privacyverklaring. 

Harley-Davidson toewijding aan uw privacy

• Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van mijn persoonlijke gegevens?

• Wat voor soort persoonlijke gegevens verzamelt Harley-Davidson en waarom?

• Wat voor soort persoonlijke gegevens verzamelt Harley-Davidson, Inc. als onderdeel van de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten en waarom?

• Hoe gebruikt Harley-Davidson cookies of tracking?

• Deelt Harley-Davidson mijn persoonlijke gegevens?

• Worden mijn persoonlijke gegevens doorgegeven buiten de EER?

• Hoe weet ik of mijn persoonlijke gegevens veilig zijn?

• Hoe lang bewaart Harley-Davidson mijn persoonlijke gegevens?

• Welke rechten heb ik op mijn persoonsgegevens onder de wetgeving inzake gegevensbescherming?

• Hoe meld ik me aan of af voor promotionele communicatie?

• Hoe zit het met links naar andere websites?

• Hoe word ik geüpdatet over wijzigingen in de Harley-Davidson Privacyverklaring?

• Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson?

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van mijn persoonlijke gegevens?

De entiteit die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking zoals beschreven in deze verklaring (met uitzondering van de gegevensverwerking met betrekking tot de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten) is Harley-Davidson Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Verenigd Koninkrijk ("Harley-Davidson Europe"), de gegevensbeheerder van deze gegevensverwerking ten behoeve van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

De entiteit die verantwoordelijk is voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten is Harley-Davidson, Inc., 3700 West Juneau Avenue, Milwaukee, Wi 53208, Verenigde Staten ("Harley-Davidson, Inc."), de gegevens verwerkingsverantwoordelijke van deze gegevensverwerking in het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

De contactgegevens van beide controllers zijn te vinden in het gedeelte "Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson?" hieronder.

In deze verklaring wordt "Harley-Davidson" gebruikt om te verwijzen naar zowel Harley-Davidson Europe als Harley-Davidson, Inc. Wanneer de in de mededeling verstrekte informatie voor beide controleurs even toepasselijk is.

Houd er rekening mee dat deze verklaring niet van toepassing is op Harley-Davidson Financial Services, dat haar eigen privacypraktijken en privacyverklaring heeft. Ga naar: www.myhdfs.com voor meer informatie over de privacypraktijken.

Onze onafhankelijke Harley-Davidson dealers kunnen bepaalde informatie met ons delen in verband met uw aankoop van een Harley-Davidson voertuig. Deze verklaring is echter niet van toepassing op hen of uw communicatie met hen. Neem contact op met de dealer of bezoek de dealer website voor meer informatie over zijn privacypraktijken.

Wat voor soort persoonlijke gegevens verzamelt Harley-Davidson en waarom?

We kunnen persoonlijke informatie van u verzamelen wanneer u een van onze websites bezoekt, uw gegevens online bij ons opslaat, contact met ons heeft met een vraag of probleem, een proefrit wilt organiseren of een huur wilt organiseren, uw gegevens geeft voor garantiedoeleinden of deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête. Als we deze persoonlijke gegevens niet verzamelen, kunnen we u mogelijk niet de producten en diensten leveren die u hebt aangevraagd.    

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we als volgt hebben gegroepeerd.

Wat voor soort persoonlijke gegevens verzamelt Harley-Davidson, Inc. als onderdeel van de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten en waarom?   

De H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land, in welk geval deze sectie niet op u van toepassing is.

Als u zich abonneert op de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten, verzamelen en verwerken wij bepaalde persoonsgegevens over u en uw voertuig met het oog op het leveren van de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten, als hieronder (tezamen de "H-D™ Connect-gegevens"). Het verstrekken van uw H-D™ Connect-gegevens aan ons is vrijwillig, maar als we deze H-D™ Connect-gegevens niet verzamelen, kunnen we u mogelijk niet de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten of een aantal van de door u gevraagde functies leveren.

We kunnen de H-D™ Connect-gegevens verzamelen en verwerken (en onze externe dienstverleners toestaan deze te verzamelen en te verwerken) met de volgende doeleinden in overeenstemming met deze verklaring en zoals anderszins toegestaan of vereist door de wet.

Hoe gebruikt Harley-Davidson cookies of tracking?

Harley-Davidson en externe bedrijven waar we mee werken, gebruiken trackingtechnologieën (waaronder cookies en Pixel Tags) op onze websites om op maat gemaakte advertenties te leveren namens ons en namens andere adverteerders via het internet. Harley-Davidson en deze bedrijven kunnen informatie verzamelen over uw activiteiten op onze sites en andere sites, evenals informatie over uw interactie met onze advertenties en andere communicatie, en deze informatie gebruiken om te bepalen welke advertenties u te zien hebt op websites en applicaties.

klik [Hier] voor meer informatie over ons gebruik van cookies.

Deelt Harley-Davidson mijn persoonlijke gegevens? 

Harley-Davidson Europe kan uw persoonlijke informatie delen die is geïdentificeerd onder "Wat voor soort persoonlijke informatie verzamelt Harley-Davidson Europe en waarom?" sectie:

• binnen de Harley-Davidson groep van bedrijven over de hele wereld-met inbegrip van Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc., en Harley-Davidson dealer Systems Inc., Harley-Davidson Financial Services, die allemaal zijn gevestigd in de VS - om ons te helpen bij het leveren van onze producten en diensten, het bieden van gepersonaliseerde ervaringen, het aanbieden van producten of diensten die voor u van belang kunnen zijn, het verwerken van online bestellingen en andere verzoeken en voor andere zakelijke doeleinden;

• met onze onafhankelijke dealers om ons te helpen bij het leveren van producten en diensten, het bieden van gepersonaliseerde ervaringen, het aanbieden van producten of diensten die voor u van belang kunnen zijn, het verwerken van online bestellingen en andere verzoeken en voor andere zakelijke doeleinden;

• met niet-gelieerde ondernemingen in verband met uw financiële verplichtingen met betrekking tot een Harley-Davidson product of dienst;

• met onze externe dienstverleners voor zover nodig voor deze aanbieders om diensten aan ons te leveren, inclusief, maar niet beperkt tot, die diensten verlenen namens ons, zoals technologie dienstverleners, betalingsdienstaanbieders, marketingbureaus, professionele adviseurs en andere leveranciers; en

• met zorgvuldig geselecteerde partners en derde partijen, waaronder bedrijven die Harley-Davidson merkproducten en diensten op de markt brengen, die contact met u kunnen opnemen over relevante producten, diensten, wedstrijden, kortingen, evenementen en promoties die van belang kunnen zijn voor u, of kan uw informatie gebruiken voor onderzoek en ontwikkeling om hun producten en diensten te verbeteren.

Als u abonnee bent van H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten, kan Harley-Davidson, Inc. uw H-D-™ Connect-gegevens delen:

• binnen de Harley-Davidson groep van bedrijven over de hele wereld - met inbegrip van docht niet exclusief van, Harley-Davidson Retail B.V. and Harley-Davidson Inc., HD U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc., en Harley-Davidson dealer Systems Inc., Harley-Davidson Financial Services, die allemaal zijn gevestigd in de VS - om ons te helpen bij het leveren van onze producten en diensten, het bieden van gepersonaliseerde ervaringen, het aanbieden van producten of diensten die voor u van belang kunnen zijn, het verwerken van online bestellingen en andere verzoeken en voor andere zakelijke doeleinden;

• met onze onafhankelijke dealers om ons te helpen bij het leveren van producten en diensten, het bieden van gepersonaliseerde ervaringen, het aanbieden van producten of diensten die voor u van belang kunnen zijn, het verwerken van online bestellingen en andere verzoeken en voor andere zakelijke doeleinden;

• Als u een voertuig lening hebt bij Harley-Davidson Financial Services, in overeenstemming met uw overeenkomst met HDFS, kan Harley-Davidson, Inc. de locatiegegevens van uw voertuig delen met HDFS in het geval dat in gebreke blijft inzake deze lening;

• met niet-gelieerde ondernemingen in verband met uw financiële verplichtingen met betrekking tot een Harley-Davidson product of dienst;

• met niet-gelieerde bedrijven die namens ons diensten verlenen voor zover nodig voor het leveren van de diensten, met inbegrip van onze netwerkserviceprovider, technologie diensten en opslagprovider, Identity Management provider, factuurdiensten provider, aanbieder van abonnementsdiensten en externe providers die onze app ondersteunen. Daarnaast kunnen we geanonimiseerde gegevens (gegevens die niet naar u herleid kunnen worden) aan externe dienstverleners geven voor statistische doeleinden en voor het analyseren en verbeteren van onze diensten; en

• met zorgvuldig geselecteerde partners en derde partijen, waaronder bedrijven die Harley-Davidson merkproducten en diensten op de markt brengen, die contact met u kunnen opnemen over relevante producten, diensten, wedstrijden, kortingen, evenementen en promoties die van belang kunnen zijn voor u, of uw informatie kunnen gebruiken voor onderzoek en ontwikkeling om hun producten en diensten te verbeteren.

We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat deze bedrijven contractueel verplicht zijn om de persoonlijke informatie die we aan hen verstrekken vertrouwelijk te houden en dergelijke informatie alleen te gebruiken zoals wij dat toestaan.

Als we ons bedrijf of activa geheel of gedeeltelijk verkopen of anderszins betrokken zijn bij een fusie of bedrijfsoverdracht, of in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement, kunnen we uw persoonlijke informatie overdragen aan een of meer derden als onderdeel van die transactie.

Er kunnen gevallen zijn waarin de wet vereist dat we uw persoonlijke gegevens bekendmaken om te reageren op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische processen, om te reageren op een verzoek om samenwerking van een wetshandhaving of een andere overheidsinstantie, tot vaststelling of uitoefening onze wettelijke rechten of verdedigen tegen juridische claims, of wanneer wij van mening zijn dat het noodzakelijk is om vermoedelijke schendingen van de algemene voorwaarden van onze website, illegale activiteiten, fraude of de bescherming van de veiligheid, rechten of eigendom van u, de VS, te onderzoeken, te voorkomen of erop te reageren, of een derde partij.

Worden mijn persoonlijke gegevens doorgegeven buiten de EER?

De bovengenoemde ontvangers kunnen gevestigd zijn in andere landen dan uw eigen land, ook buiten de EER, die niet hetzelfde niveau van privacybescherming bieden.

Sommige ontvangers in de VS kunnen worden gecertificeerd onder het EU-U. S. Privacyschild en aldus geacht een adequaat niveau van gegevensbescherming te bieden vanuit het oogpunt van de EU-wetgeving. Voor zover wij uw persoonsgegevens overdragen aan landen die geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden volgens een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, neemt Harley-Davidson alle stappen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens beschermd worden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief, indien van toepassing, door het aangaan van EU-modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld of andere passende waarborgen met de partij buiten de EU/EER.

Specifiek, overdrachten van persoonlijke gegevens naar Harley-Davidson Inc, en haar Amerikaanse dochterondernemingen vermeld in de vorige sectie zijn gedekt door een overeenkomst voor gegevensoverdracht binnen de groep die voldoet aan dergelijke EU-standaard contractuele clausules.

U kunt een kopie van dergelijke passende waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in „Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson?“ hieronder.

Hoe weet ik of mijn persoonlijke gegevens veilig zijn?

Harley-Davidson onderhoudt fysieke, elektronische, contractuele, procedurele en leidinggevende veiligheidsmaatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit, veiligheid en privacy van uw persoonlijke informatie te beschermen.

We gebruiken SSL-technologie (Secure Sockets Layer) om uw gegevens te beschermen zoals deze aan ons worden doorgegeven. We gebruiken ook gebruikersauthenticatie procedures en andere preventieve technologieën die zijn ontworpen om uw gegevens veilig en beschermd te houden. Toegang tot persoonlijke informatie is beperkt tot geautoriseerde Harley-Davidson-medewerkers die toegang nodig hebben om hun functies uit te voeren, en aan geautoriseerde derde partijen die contractueel verplicht zijn om uw informatie vertrouwelijk en veilig te houden. Houd er echter rekening mee dat geen enkele datatransmissie of -opslag gegarandeerd 100% veilig kan zijn. Als gevolg hiervan, terwijl we ernaar streven om de informatie die we onderhouden te beschermen, kunnen we de veiligheid van informatie die u aan ons doorgeeft niet garanderen of rechtvaardigen.

U bent verantwoordelijk voor het nemen van alle redelijke stappen om uw klant account-ID en wachtwoord te beschermen. Bewaar deze op een veilige locatie en deel ze niet met een derde partij.

Hoe lang bewaart Harley-Davidson mijn persoonlijke gegevens?

Hoe lang Harley-Davidson persoonlijke informatie bewaart varieert, afhankelijk van de diensten die Harley-Davidson heeft verstrekt en de aard van de persoonlijke gegevens die Harley-Davidson aanhoudt.  Harley-Davidson bewaart alleen persoonsgegevens voor een dergelijke periode die noodzakelijk is voor de legitieme doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt.

Met betrekking tot de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten kan Harley-Davidson, Inc. uw H-D-™ Connect-gegevens gedurende maximaal 10 jaar bewaren, of, in het geval van voertuiggegevens, voertuig gezondheidsgegevens en locatiegegevens, gedurende maximaal 15 jaar vanaf de datum waarop de persoonsgegevens zijn verzameld.

Wettelijke vereisten kunnen ons echter verplichten om sommige of alle persoonlijke informatie die we bewaren te behouden voor een periode die langer is dan die waarvoor we anders zouden kunnen vasthouden.

Wanneer de persoonlijke informatie niet langer vereist is door Harley-Davidson of door de wet, zal Harley-Davidson deze omzetten in een geaggregeerde niet-identificerende vorm of zal Harley-Davidson de persoonlijke informatie op de juiste manier vernietigen of verwijderen.

Welke rechten heb ik op mijn persoonsgegevens onder de wetgeving inzake gegevensbescherming?

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die wij over u verwerken. Houd er rekening mee dat deze rechten mogelijk beperkt zijn onder de toepasselijke lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

• Recht om toestemming in te trekken: Als u toestemming hebt gegeven voor een verwerkingsactiviteit voor persoonlijke gegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken voor toekomstige verwerking. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van de toestemming. Als u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van direct marketing van ons of derden en deze toestemming wilt intrekken, raadpleegt u de volgende sectie voor gedetailleerde informatie over hoe u dit doen.

• Recht van inzage: U hebt mogelijk het recht om van ons een bevestiging te verkrijgen over het al dan niet verwerken van persoonlijke informatie over u, en, wanneer dat het geval is, om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie. De toegangsinformatie omvat onder meer de doeleinden van de verwerking, de categorieën van persoonlijke informatie in kwestie, en de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonlijke informatie is of zal worden bekendgemaakt. Dit is echter geen absoluut recht en de belangen van andere individuen kunnen uw recht op toegang beperken. U hebt ook het recht hebben om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor verdere kopieën die door u zijn aangevraagd, kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van administratieve kosten.

• Recht op rectificatie: U hebt mogelijk het recht om van ons rectificatie van onjuiste persoonsgegevens over u te verkrijgen. Afhankelijk van de doeleinden van de verwerking, kunt u het recht hebben om onvolledige persoonlijke informatie te vervolledigen, onder meer door het verstrekken van een aanvullende verklaring.

• Recht op gegevenswissing ("recht om te worden vergeten"): Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om van ons het wissen van uw persoonlijke gegevens te eisen en kunnen wij verplicht zijn dergelijke persoonlijke gegevens te wissen.  

• Recht van bezwaar: Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons en kunnen wij worden verplicht om uw persoonsgegevens niet langer te verwerken. U hebt met name het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing, waaronder profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.

• Recht op beperking van de verwerking: Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om van ons de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen. In dit geval wordt de betreffende informatie gemarkeerd en mag deze alleen voor bepaalde doeleinden door ons worden verwerkt.

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Onder bepaalde omstandigheden kunt u het recht hebben om persoonlijke informatie over u te ontvangen, die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en kunt u het recht hebben om deze informatie door te geven aan een andere entiteit zonder belemmering van ons.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op zoals aangegeven in „Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson?“, hieronder. Merk op dat u ook bepaalde persoonlijke informatie rechtstreeks op onze online sites kunt bekijken en wijzigen (zoals op harley-davidson.com), door eenvoudigweg in te loggen op uw account met behulp van uw e-mailadres en wachtwoord en toegang te krijgen tot uw accountprofiel, waar u in staat zult zijn om bepaalde persoonlijke gegevens te bewerken.

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw verzoek behandelen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Hoe meld ik me aan of af voor promotionele communicatie?

Harley-Davidson wil alleen met u communiceren als u van ons wilt horen. Op het moment dat we uw persoonlijke gegevens verzamelen, wordt u over het algemeen een keuze aangeboden, in overeenstemming met de lokale wetgeving, of u promotionele communicatie wilt ontvangen.

Als u van gedachten verandert over uw huidige communicatievoorkeuren inzake Harley-Davidson, kunt u de afmeldingsfunctie in een marketing-e-mail gebruiken of inloggen op uw online profiel account om uw voorkeuren te wijzigen. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via telefoon of mail, zoals beschreven in de sectie "Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson?" hieronder.

Houd er rekening mee dat, zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van promotionele communicatie, Harley-Davidson nog steeds contact met u kan opnemen, inclusief per e-mail, voor zaken die verband houden met uw aankoop of abonnement bij ons, zoals voor garantie-en terugroep informatie of informatie over uw bestelstatus en verzending. Mogelijk moeten we ook contact met u opnemen via telefoon, e-mail of post met vragen of informatie over uw bestelling.

Opt-outs zijn entiteitsspecifiek. Zich afmelden bij een Harley-Davidson entiteit is niet automatisch effectief bij andere entiteiten.

Hoe zit het met links naar andere websites?

Voor uw gemak kunnen onze websites links bevatten naar sites van andere bedrijven, zoals geautoriseerde Harley-Davidson dealers, die mogelijk privacyverklaringen hebben die afwijken van die van ons. Wij onderschrijven niet en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of praktijken van gelinkte sites. We raden u aan de privacyverklaring van een site die u via een link van onze sites of onze app bezoekt, te bekijken.

Hoe word ik geüpdatet over wijzigingen in de Harley-Davidson Privacyverklaring?

Omdat Harley-Davidsons werkveld of externe bedrijfsomstandigheden veranderen, kunnen we onze Privacyverklaring updaten om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. We zullen een herziene privacyverklaring op onze website plaatsen als dat nodig is als gevolg van wijzigingen in onze praktijken of zoals anderszins wettelijk vereist.

Hoe neem ik contact op met Harley-Davidson?

Voor vragen of opmerkingen specifiek over onze privacyverklaring en de toepassing ervan, of om uw toestemming in te trekken of uw rechten uit te oefenen onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met onze privacykantoren:

Neem voor privacyvragen die geen verband houden met de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten contact op met Harley-Davidson Europe via:

• Email: [email protected]

• Post: Harley-Davidson Europe Ltd., Attn: Data Privacy, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Verenigd Koninkrijk.

Neem voor privacyvragen die verband houden met de H-D™ Connect- en Voertuig Integratie-diensten contact op met Harley-Davidson Europe via: 

• Email: [email protected]

• Post: T.a.v: Chief Privacy Officer 
           3700 W. Juneau Avenue 
           Milwaukee, WI 53208