마지막 개정일: 2017년 4월
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귀하가 Harley-Davidson을 대상으로 청구를 주장하여 중재를 진행하기로 한 경우, 먼저 인증된 이메일로 Harley-Davidson에 귀하의 청구 내용을 서면으로 고지(이하 "고지")해야 합니다. Harley-Davidson의 고지 주소는 다음과 같습니다. General Counsel, Harley-Davidson, Inc., 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208("고지 주소"). Harley-Davidson이 귀하를 대상으로 청구를 주장하여 중재를 진행하기로 한 경우, 인증된 이메일을 통해 당사가 파일로 보유했거나 귀하에 관한 기록에 기재된 최근 주소로 서면으로 고지해야 합니다. 귀하 또는 Harley-Davidson이 발송한 고지에는 (a) 청구나 분쟁의 특성 및 근거에 대한 설명 및 (b) 원하는 구제 방안이 언급되어야 합니다("요구"). 만약 Harley-Davidson과 귀하가 고지를 수신한 날로부터 30일 이내에 청구를 해결하기로 합의하지 못한 경우, 귀하와 Harley-Davidson은 중재 절차를 개시하거나 소액 재판을 청구할 수 있습니다. 중재 기간 동안 Harley-Davidson이나 귀하가 제시한 합의금은 중재인에게 공개해서는 안 됩니다. 귀하는 미국중재위원회(www.adr.org)에서 고지 양식과 중재 개시 양식을 다운로드하거나 복사할 수 있습니다. 귀하가 접수비를 지불해야 할 경우, 청구 비용이 USD 10,000 이하일 때에 한해 귀하가 중재를 개시한 고지 주소에서 Harley-Davidson이 고지를 수신한 이후 즉각 기지불한 접수비를 배상하여 드립니다. 본 중재는 본 약관에 의해 수정된 것처럼 상사중재규칙(Commercial Arbitration Rules) 및 미국중재위원회("AAA")의 소비자관련분쟁 보충절차(Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes)("AAA 규정"으로 총칭)의 적용을 받게 되며, AAA가 진행합니다. AAA 규칙과 양식은 www.adr.org에서 온라인으로 다운로드하거나, 1-800-778-7879로 전화하거나 고지 주소로 서신을 보내 당사에 요청할 수 있습니다. 중재인은 본 이용 약관의 적용을 받습니다. 본 중재 계약을 비롯한 본 이용 약관의 범위와 강제성과 관련한 사안을 포함한 모든 사안은 중재인이 결정합니다. Harley-Davidson와 귀하가 달리 동의하지 않는 한, 중재 심리는 귀하의 청구 주소에 위치한 카운티(혹은 교구)에서 열립니다. (귀하가 미국 외 지역에 거주 중인 경우) 중재 심리는 귀하의 편의에 따라 귀하의 거주 국가 내 합당한 지역에서 열리지만, 중재인 선정과 관련한 AAA 규정 등 AAA 규정의 적용을 받습니다. 귀하의 청구 금액이 USD 10,000 이하일 경우, 당사는 AAA 규칙에 따라 중재인에게 제출된 문서에 기초하여 중재를 실시할 것인지, 전화 심리나 대면 심리를 통할 것인지를 귀하가 선택할 수 있다는 데 동의합니다. 귀하의 청구 금액이 USD 10,000를 초과할 경우, 심리에 대한 권리는 AAA 규정에 의해 결정됩니다. 중재의 진행 방식과 관계 없이 중재인은 배상액의 기초가 되는 주요 근거와 결론을 충분히 설명하는 논리 정연한 결정문을 발급해야 합니다. 중재인이 Harley-Davidson이 중재인 지정 전에 마지막으로 서면으로 제안한 합의금보다 많은 배상액을 판결할 경우(혹은 Harley-Davidson이 중재인 지정 전에 합의금을 제안하지 않은 경우), Harley-Davidson은 배상액과 USD $1,000 중 많은 금액을 귀하에게 지급합니다. 본 이용 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 모든 접수비, 진행 비용, 중재인 비용의 지불은 AAA 규정의 적용을 받습니다. 각 당사자는 자체 비용과 변호사 수임료가 발생한 경우 자력으로 지불합니다. 그러나 어느 한쪽이 승소 당사자의 변호사 수임료를 부담하는 법정 채권을 주장할 경우, 또는 변호사 수임료 지급이나 배상을 약속한 서면 합의서가 있을 경우, 중재인은 승소 당사자에게 합당한 수임료 지급 판결을 내릴 수 있습니다.
귀하와 HARLEY-DAVIDSON은 귀하 또는 HARLEY-DAVIDSON의 개인 능력 내에서 상대를 대상으로 청구를 제기할 수 있으며, 집단 소송으로 알려진 소송이나 대표 소송 절차의 원고나 집단의 일원으로 청구를 제기하지 않는다는 데 동의합니다. 또한, 귀하와 Harley-Davidson이 달리 합의하지 않는 한 중재인은 개인의 청구 여러 건을 귀하의 청구와 통합할 수 없으며, 대표 소송 절차나 집단 소송 절차는 어떤 형태로든 진행될 수 없다는 데 동의합니다. 중재인은 구제를 원하는 개인 일방을 위해 선언적 또는 명령적인 구제 판결을 내릴 수 있으며, 이러한 판결은 해당 측이 개인적인 청구 시 보증한 구제안을 제공하는 범위 내에서 이뤄질 수 있습니다.
이 특정 조항이 실행 불가한 것으로 밝혀진 경우, (a) 본 중재 조항 전체가 효력을 상실하되, 이용 약관의 나머지 조항은 온전히 효력이 유지되며, (b) 모든 청구의 담당 관할지역과 장소는 위스콘신주 밀워키의 주법원 혹은 연방법원이 됩니다.