Aviso de Privacidade

Bem-vindo à Harley-Davidson

O nosso principal objetivo ao recolhermos as suas informações pessoais consiste em garantir que dispomos de meios para personalizar as interações e experiências que tem connosco. O presente Aviso explica quais são as informações pessoais que podemos recolher sobre si, quando é que podemos recolhê-las, de que forma podemos utilizá-las e divulgá-las, e quais são os seus direitos relativamente à utilização das mesmas. Ao utilizar os nossos websites, a nossa aplicação móvel e quaisquer produtos ou serviços adquiridos ou subscritos através dos nossos websites e aplicações móveis, e ao submeter as suas informações pessoais, concorda com os termos deste Aviso de Privacidade.  

Compromisso da Harley-Davidson com a sua privacidade

• Quem é   responsável pela recolha e utilização dos meus dados pessoais?
• Que tipo de informação   pessoal  é recolhida pela Harley-Davidson  e em que circunstâncias?
• Como é que a Harley-Davidson usa cookies e a monitorização?
• A Harley-Davidson partilha a minha  informação pessoal?
• Os meus dados pessoais são transferidos para fora do EEE?
• Como é que posso saber se a minha informação pessoal está segura?
• Durante quanto tempo é que a Harley-Davidson retém os meus dados pessoais?
• Quais os meus direitos sobre a minha informação pessoal ao abrigo das leis de proteção de dados?
• Como é que escolho aceitar ou recusar qualquer comunicação promocional?
• E os links para outros sites?
• Como é que me mantêm a par das alterações nos Avisos de Privacidade da Harley-Davidson? 
• Como é que entro em contacto com a Harley-Davidson?

Quem é responsável pela recolha e utilização dos meus dados pessoais?

As entidades responsáveis pelo processamento de dados descrito neste Aviso são a Harley-Davidson Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Reino Unido ("Harley-Davidson Europe") e Harley-Davidson Retail BV, Laan van Vredenoord 33, 2289DA Rijswijk, Países Baixos ("Harley-Davidson Retail"), que são responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados para efeitos das leis de proteção de dados. Pode reivindicar os seus direitos de titular de dados sob as leis de proteção de dados relevantes contra ambos os controladores de dados para atividades de processamento de dados realizadas em controlo conjunto.

A entidade responsável pelos dados pessoais processados no contexto dos dados recebidos de terceiros licenciados de marcas registadas comerciais de serviços financeiros é a Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Reino Unido. As informações de contacto de ambas as entidades controladoras de dados podem ser encontradas na secção "Como é que contacto a Harley-Davidson?”, abaixo.

No âmbito deste Aviso, "Harley-Davidson" é usada para se referir à Harley-Davidson Europe, Harley-Davidson Retail, Harley-Davidson, Inc., e Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, onde as informações fornecidas no Aviso são igualmente aplicáveis a mais de um controlador.

Por favor, tenha em atenção que este Aviso não se aplica a quaisquer entidades dos Serviços Financeiros da Harley-Davidson que não a Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, que tenham as suas próprias práticas de privacidade e aviso de privacidade disponível aqui.

Os nossos concessionários Harley-Davidson independentes poderão partilhar connosco algumas informações associadas à sua compra de um veículo Harley-Davidson. No entanto, este Aviso não se aplica a tais concessionários nem às suas comunicações com eles. Por favor, entre em contacto com o seu Concessionário ou vá ao seu site para saber mais sobre a sua prática de privacidade.

Que tipo de informação pessoal é recolhida pela Harley-Davidson e quando?

Poderemos recolher a sua informação pessoal quando visita um dos nossos sites, guarda as suas informações connosco on-line, entra em contacto connosco com alguma questão ou preocupação, quando deseja marcar um test ride ou efetuar um aluguer, ao processar os seus dados para fins de garantia ou ao participar num concurso, promoção ou pesquisa. Caso não recolhamos tais informações pessoais, poderemos não conseguir fornecer-lhe os produtos e serviços que solicitou. É também possível que recebamos a sua informação pessoal através de determinados licenciados de marcas registadas comerciais da Harley-Davidson ou das suas afiliadas e, especificamente, de licenciados que prestem serviços financeiros a pessoas que adquirem uma moto Harley-Davidson em mercados que não os Estados Unidos ou o Canadá.  Obtemos estas informações para aconselhar estes licenciados sobre a estrutura e administração dos serviços financeiros que prestam às pessoas que adquirem uma moto Harley-Davidson e para otimizar a experiência dessas pessoas. Os serviços financeiros prestados nos Estados Unidos pela Harley-Davidson Financial Services, Inc., e suas subsidiárias não estão incluídos neste Aviso de Privacidade e estão sujeitos a um Aviso de Privacidade separado.   

Poderemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diversos tipos de dados pessoais sobre si, que agrupámos da seguinte forma.  

em atualizar e melhorar nosso site

Como a Harley-Davidson usa as cookies e a monitorização?

A Harley-Davidson, bem como as empresas externas com as quais trabalha, utiliza tecnologias de monitorização (incluindo cookies e pixel tags) nos seus sites para fornecer anúncios personalizados em nosso nome e em nome de outros anunciantes na Internet. A Harley-Davidson e essas empresas poderão recolher informações respeitantes à sua atividade nos nossos sites e noutros, bem como sobre a sua interação com as nossas comunicações publicitárias e outras, utilizando depois esses dados para determinar os anúncios que lhe serão mostrados nos sites e aplicações.

Para obter mais informações sobre a nossa utilização de cookies, clique  [aqui].

A Harley-Davidson partilha a minha informação pessoal? 

A Harley-Davidson Europe e a Harley-Davidson Retail podem partilhar os seus dados pessoais identificados em "Que tipo de informações pessoais recolhe a Harley-Davidson Europe e porquê? " seção: 

• dentro do grupo de empresas Harley-Davidson em todo o mundo - incluindo com a Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc., e Harley-Davidson Dealer Systems Inc., Harley-Davidson Financial Services, todas sediadas nos EUA - para nos ajudar a fornecer os nossos produtos e serviços, proporcionar experiências personalizadas, oferecer produtos ou serviços que possam ser do seu interesse, processar encomendas online e outros pedidos e para outros fins comerciais;
• com os nossos concessionários independentes, a fim de nos ajudar a fornecer produtos e serviços, proporcionar experiências personalizadas, oferecer produtos ou serviços que possam ser do seu interesse, processar encomendas online e outros pedidos e para outros fins comerciais;
• com empresas terceiras cujos produtos vendemos no nosso website para efeitos de garantia;  
• com empresas não afiliadas em relação às suas obrigações financeiras relativas a um produto ou serviço Harley-Davidson;
• com os nossos prestadores de serviços terceiros, na medida do necessário para que esses prestadores nos prestem serviços, incluindo, entre outros, que prestam serviços em nosso nome, tais como prestadores de serviços tecnológicos, prestadores de serviços de pagamento, agências de marketing, consultores profissionais e outros fornecedores; e
• com parceiros cuidadosamente selecionados e terceiros, incluindo empresas que comercializam produtos e serviços da marca Harley-Davidson, que podem contactá-lo relativamente a produtos, serviços, concursos, descontos, eventos e promoções relevantes que possam ser do seu interesse, ou podem utilizar as suas informações para investigação e desenvolvimento para melhorar os seus produtos e serviços.

Tomámos medidas para garantir que tais empresas se encontram contratualmente obrigadas a manter a confidencialidade das informações pessoais que lhes fornecemos e a utilizar essas informações apenas da forma que permitimos.

Se vendermos parte ou a totalidade do nosso negócio ou ativos, ou se estivermos envolvidos num processo de fusão ou trespasse, ou no caso improvável de a nossa empresa falir, poderemos vir a transferir as suas informações pessoais para uma ou mais entidades terceiras, como parte dessa transação.

Poderão surgir casos nos quais a legislação exija que divulguemos as suas informações pessoais, por exemplo: para respondermos a intimações, ordens judiciais ou outros processos jurídicos; para satisfazermos um pedido de cooperação por parte de alguma força policial ou de outro organismo público; para estabelecermos ou exercermos os nossos direitos legalmente consagrados ou defendermo-nos relativamente a qualquer processo judicial; se estivermos convictos de que tal divulgação é necessária para investigarmos, prevenirmos ou reagirmos a suspeitas de violações dos termos e condições do nosso site ou a atividades ilícitas ou fraudulentas; ou para protegermos a segurança, propriedade ou outros direitos - seus, nossos ou de terceiros.

A minha informação pessoal pode ser transferida para fora do EEE?

Os destinatários acima referidos poderão estar sediados em países diferentes do seu, incluindo fora do EEE, que não ofereçam o mesmo nível de proteção de privacidade.

Alguns destinatários nos EUA podem ser certificados ao abrigo do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e, por conseguinte, considera-se que fornecem um nível adequado de proteção de dados do ponto de vista da legislação da UE. Caso venhamos a transferir os seus dados pessoais para países que não proporcionam um nível adequado de proteção dos dados - de acordo com uma decisão de conformidade da Comissão Europeia -, a Harley-Davidson tomará todas as providências razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados pessoais se encontram protegidos de acordo com legislação aplicável incluindo, se for caso disso, a subscrição de cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia, ou o estabelecimento de outras salvaguardas adequadas em conjunto com a parte sediada fora da UE ou do EEE.

Mais especificamente, as transferências de dados pessoais para a Harley-Davidson Inc, bem como para as suas subsidiárias dos EUA enumeradas na secção anterior, encontram-se cobertas por um acordo de transferência de dados intragrupo, em conformidade com as cláusulas contratuais padrão da UE.

Pode solicitar uma cópia dessas salvaguardas adequadas contactando-nos conforme estabelecido em "Como posso contactar a Harley-Davidson? " na seção abaixo.

Como posso saber se a minha informação pessoal   está segura?

A Harley-Davidson mantém salvaguardas físicas, eletrónicas, contratuais, processuais e de gestão para proteger a confidencialidade, integridade, segurança e privacidade das suas informações pessoais.

Utilizamos a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger toda a sua informação à medida que nos é transmitida. Também utilizamos procedimentos de autenticação de utilizador e outras tecnologias preventivas concebidas para manter os seus dados seguros e protegidos. O acesso a informações pessoais é limitado ao pessoal autorizado da Harley-Davidson que necessite das mesmas para desempenhar as suas respetivas funções, bem como a terceiros autorizados que se encontrem contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das suas informações. Não obstante, agradecemos que leve em conta que nenhum armazenamento ou transmissão de dados podem ser garantidos como 100% seguros. Assim sendo, apesar de nos esforçarmos por proteger as informações que mantemos em nossa posse, não podemos assegurar ou garantir a proteção de quaisquer informações que nos transmita.

Compete-lhe a si a responsabilidade de tomar todas as providências razoáveis para proteger a ID e a palavra-passe da sua Conta de Cliente. Por favor, guarde-as num local seguro e não as partilhe com terceiros.

Durante quanto tempo é que a Harley-Davidson retém a minha informação pessoal?

O período durante o qual a Harley-Davidson irá reter informações pessoais varia, dependendo dos serviços que a Harley-Davidson forneceu, da natureza da relação entre a Harley-Davidson e o terceiro licenciado de quem a Harley-Davidson recebe as informações pessoais e da natureza das informações pessoais que a Harley-Davidson detém. A Harley-Davidson só retém informações pessoais durante o tempo necessário para a prossecução dos fins legítimos pelos quais as mesmas foram processadas.

No entanto, poderão existir exigências legais que nos obriguem a manter, por um período de tempo superior ao normal, algumas ou todas as informações pessoais que tivermos em nossa posse.

Quando as informações pessoais deixarem de ser necessárias para a Harley-Davidson ou para fins de cumprimento de exigências legais, a Harley-Davidson irá convertê-las num formulário agregado não identificável, ou irá destruí-las ou eliminá-las de forma adequada.

Que direitos tenho sobre a minha informação pessoal ao abrigo das leis de proteção de dados?

As leis de proteção de dados aplicáveis conferem-lhe alguns direitos relativamente às informações pessoais que processamos sobre si. Tenha em atenção que esses direitos poderão ser limitados, ao abrigo das leis de proteção de dados que forem aplicáveis localmente.

• Direito a retirar o consentimento: Se tiver consentido à atividade de processamento de informação pessoal , poderá retirar esse consentimento, a qualquer altura, relativamente a processamentos futuros. A retirada do seu consentimento não irá afetar a legalidade de quaisquer processamentos que tiverem sido feitos antes da mesma. Se tiver dado o seu consentimento para receber marketing enviado por nós   ou por terceiros   e gostaria de retirar esse consentimento, consulte a seção a seguir para obter informações detalhadas sobre como fazê-lo.
• Direito de acesso: Poderá ter direito a obter a nossa confirmação quanto ao facto de estarem, ou não, a ser processadas informações pessoais que lhe digam respeito e, se for o caso, solicitar que lhe seja concedido o acesso a essas informações pessoais. As informações relativas ao acesso incluem, entre outras, as finalidades de tal processamento, as categorias de informações pessoais em questão e os destinatários, ou categorias de destinatários, aos quais as informações pessoais foram ou serão divulgadas. No entanto, não se trata de um direito absoluto, sendo possível que os interesses de outros indivíduos possam restringir o seu direito de acesso. Também poderá ter o direito de obter uma cópia da sua informação pessoal em processamento. Se pedir cópias adicionais, poderemos cobrar-lhe uma taxa razoável, com base nos custos administrativos.
• Direito de retificação: Poderá ter direito a que retifiquemos quaisquer informações pessoais imprecisas que tenhamos sobre si. Dependendo da finalidade do processamento, poderá ter direito a completar quaisquer informações pessoais que se encontrem incompletas, incluindo através do fornecimento de uma declaração complementar
• Direito ao esquecimento (“direito de ser esquecido”): Em certas circunstâncias, poderá ter direito a que eliminemos a informação pessoal que tivermos a seu respeito e que sejamos obrigados a apagar essa informação pessoal
• Direito a objeção: Em certas circunstâncias, poderá ter direito a opor-se, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a que processemos as suas informações pessoais, e poderemos ser obrigados a não processar essas informações. Nomeadamente, tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de informações pessoais para fins de marketing direto, o que inclui a definição de perfis na medida em que esteja relacionada a esse marketing direto.
• Direito à restrição do tratamento: Em certas circunstâncias, poderá ter direito a que apliquemos restrições ao processamento das suas informações pessoais. Nesse caso, as respetivas informações serão assinaladas e só poderemos processá-las para certas finalidades.
• Direito à portabilidade dos dados: Em certas circunstâncias, poderá ter direito a receber as suas informações pessoais que nos tenha facultado, o que deverá ser feito num formato estruturado, de utilização comum e eletronicamente legível, podendo ter direito a transmitir essas informações a outra entidade sem impedimentos da nossa parte.

Exercer os seus direitos

Para exercer o direito de saber ou o direito de apagar, pode apresentar um pedido:

Online em: Formulário de Pedido de Privacidade de Dados

Por e-mail: DataPrivacy@Harley-Davidson.com

Por telefone:  1-800-258-2464

Como posso optar  ativamente por receber ou não comunicações promocionais?

A Harley-Davidson só lhe quer dar a informação que quer receber. Geralmente, no momento da recolha das suas informações pessoais, ser-lhe-á oferecida a possibilidade de decidir, em conformidade com a legislação local, se pretende ou não receber comunicações promocionais. 

Se mudar de ideias quanto às suas preferências de comunicação atuais com a Harley-Davidson pode utilizar a funcionalidade de cancelamento de subscrição num e-mail de marketing ou iniciar sessão na sua conta de perfil online para alterar as suas preferências. Também poderá entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente por telefone ou e-mail, conforme descrito na seção "Como faço para entrar em contacto com a Harley-Davidson? " abaixo.

Tenha em atenção que, mesmo que opte por não receber comunicações promocionais , a Harley-Davidson poderá continuar a contactá-lo, incluindo por e-mail, para assuntos relacionados com a sua compra ou subscrição connosco, tais como para garantia e informações de recolha ou informações sobre estado da sua encomenda e envio. Também poderemos vir a precisar de contactá-lo por telefone, e-mail ou correio com perguntas ou informações sobre o seu pedido.

As opções ativas de não-participação são específicas da entidade. A exclusão em relação a uma entidade Harley-Davidson não é automaticamente aplicada no que respeita a outras entidades.  

E os links para outros sites?

Para sua conveniência, os nossos sites podem conter links para sites de outras empresas, como concessionários autorizados da Harley-Davidson ou terceiros licenciados da Harley-Davidson, conforme descrito acima, que podem ter avisos de privacidade diferentes dos nossos. Não subscrevemos nem nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de quaisquer Recomendamos que reveja a declaração de privacidade de qualquer site a que aceda através de uma ligação a partir dos nossos sites ou da nossa aplicação móvel.

Como é que sou notificado sobre as alterações ao Aviso de Privacidade da Harley-Davidson?

Uma vez que as condições comerciais ou externas da Harley-Davidson estão sujeitas a mudanças, podemos atualizar o nosso Aviso de Privacidade para refletir as alterações nas nossas práticas. Publicaremos um Aviso de Privacidade atualizado no nosso site, caso tal se revele necessário, tendo em conta as alterações nas nossas práticas ou conforme exigido legalmente.